人工智能、AI、智能家居、5G……随着科技不断进步，和智能有关的词汇频频出现，成为人们重要的生活方式之一。
法国学者德尼·佩兰在《酒店业》一书中曾说：“人类每一种真正的文明都会产生出与它相适应的酒店业。”也就是说，作为一个古老的行业，酒店业总是能够随着人类文明的进步而不断完善、充实和提高，因而这个古老的行业是一项常青的事业，天生具有创新与发展的内在动因。
当下，面对智能化的浪潮，酒店应该也必须一如既往地保持开放、时尚与创新的特质，在敞开怀抱拥抱科学技术洗礼和锤炼的前提下，为了更好地融入智能化技术的新浪潮。
作为旅途上的“家”，对于酒店这个居住空间，智能化的入住体验同样备受消费者关注。
瑞尔酒店集团真正做到了创新与发展相结合，走在了人工智能化服务的前端，将服务业与科技相结合，落实了科技强国的理念。开创了微五星酒店新模式，让客户领略一步一景，异房异国度的入住新体验。所见皆可购，创造了酒店购物新体验。
港探号未来酒店是瑞尔酒店集团旗下的“黑科技”酒店品牌，引爆全球单体存量酒店业绩增长，拥有国内领先的自主研发一体化智能控制系统，可用闪电速度打造媲美阿里未来酒店的智能客房。从自助入住到客房智能客控窗帘、智能管家机器人代替传统人工服务，使得酒店的业绩获得了明显提升，更有住客慕名而来，只是希望能感受下机器人服务的科技感。
从客户入住前360°VR全景选房，入住过程中的刷脸入住，到入住房间后机器人管家服务“小探”贴心服务。高科技智慧结合贴心温暖的服务，给客户在入住过程中感受到各种意外的惊喜。轻声唤醒小探，为你实现客房服务、客房控制、影音娱乐、百科查询、情感陪聊等众多功能。平时隐于无形，悄声存在，当你有需要时，一声“嗨，小探”，总会在第一时间为你实现你的需求，带来真正高质、舒适、粘性、前沿的住宿感受。
港探号未来酒店成功打造了智慧客房——从迎宾、自助入住、送物到客控，宾客在整体消费动线中全程都能体验到智能服务所带来的便利和温暖，开启智慧酒店新体验。
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