网络舆情初期往往是零散的、关注度不高的、有介入可能的。是网民围绕某一具体的现实事件所表达出来的一种认识和态度，当中往往伴随矛盾冲突并有具体的诉求。网络舆情如果前期处理得好，就不会失控。即便有发酵趋势或者已经发酵，通过科学的介入和合理的处置也能够变成良性的舆论，增加政府公信力和提升地方知名度。如果处理不当，就会变成负面舆论，甚至影响一个地方的政治形象、民族形象和对外开放形象。因此要通过我们的努力，使网络舆情变成良性的舆论。
通常情况下需要从舆情事件发生的地点时间、参与人物、网民反应、媒体报道评论等要素出发，然后根据舆情事件的成因、传播态势、风险趋势、来开展分析研判和处置工作。
网络评论运用得当能够很好地引领舆论风向。好的网络评论，能够起到“正视听”乃至一锤定音的作用。运用不得当，除了会背上“洗地”的骂名还有可能引发新一轮的舆情。因此一定要谨慎使用。并不是所有的舆论事件都有引导的空间，要避免陷入理屈词穷的境地。（资深网络舆情分析师 陈大衡）
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