【书名】关键跃升:新任管理者成事的底层逻辑
【作者】刘润
【出版社】机械工业出版社
【收获】
1、意义就是从关注自我中跳出来,去做有利于更多人的事情。
2、愤怒和恐惧的动力强劲但不持久,经理可以不常用,但一定要会用。
3、正确的做法,是在一开始大家就约定好分钱机制。不要把这个权力掌握在自己手里,否则你怎么分都是有问题的。
4、员工晋升为经理后,要学的第一件事,就是打消自己能做“明君”,足以圣心独断的想法,请务必“把权力关在笼子里”。
5、你知道这个人很努力,你怎么知道那个人就不努力呢?你收到了这个员工的客户表扬信,你怎么知道那个员工的客户就不是非常满意呢?这个员工和你说了对未来的规划,很有见地,你怎么知道那个没和你说的员工就没有见地呢?
赏罚的关键,是分明。如果把奖赏的权力,集中到一个决策能力有限、信息掌握得不全的经理身上,就很容易出现不分明不公平的现象。这反而会带来“不患寡而患不均”的更多的管理问题。
6、奖罚分明:
1)奖赏这件事一定要根据大家认可的规则来,不能根据经理自己的价值观来。
2)奖赏规则一定要在大家努力之前就制定好。
3)奖赏一定要跟每个个体的努力所做出的贡献相关,而不是跟群体的结果相关。
7、奖赏的目的,是引导正确的行为,带来想要的结果。如果没有达到这个目的,那么最后发的奖金本质上已经不是奖金了,而只是福利。
8、千万不要让间接影响结果的人,去承担直接的目标。
9、每个人都只能对自己直接能改变的结果负全责。所以,钱只能分给那些通过自己努力能够改变结果的人。
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