人生不可能一帆风顺,当你春风得意时,一场花谢打破了生活的艳丽,如果你能淡然地接受现实,并满怀期待下一个季节的繁华,你的世界应该充满阳光与快乐!你已经懂得在矛盾的世界协调和谐的生活。犹如我们销售部各个部门的关系,如果处理不妥当,轻则耽误时间,重则引发冲突与破坏客情!我统领整个销售部,重点抓最重责任的业务部,内勤部比较杂:文员、会计、出纳、仓管、发货员等,设立一个内勤主管。配送部负责货物的配送,车辆的安全隐患必须事先排除,否则害人害己!托运部专门对外地区进行货物托运,以及接纳厂家到货。这几个部门的协调必须到位,否则工作会受到不同程度的影响!业务员都喜欢推销新日期产品,而对临期产品的处理失去信心。临期产品的占仓积压,一方面导致公司利润削弱,另一方面导致内勤仓储困难。反过来,如果内勤人员不实行货物先进先出制度,业务员把新日期的产品卖了,留下更老日期的同类产品在仓库,造成业务员销售此产品更多困难,甚至得罪客户!
矛盾存在每个部门之间,必须对立统一,公司这艘航母才能健康地行驶!如果托运部不按客户时间需求去发货,客户可以拒收晚到的货物,甚至提出违约责任!业务员则要厚着脸皮去道歉去讲和,直到客户原谅。如果配送部的司机师傅缺乏安全意识,盲目驱车配送,一不小心车辆爆胎或出现其他事故,耽误时间不说,出现人员财产损失,则是重大教训。正由于各个部门之间存在重重微妙的关系,所以必须化解矛盾,各尽其责,把错误与纰漏降到最低。其实,大道理每位员工都懂,只是在利益面前,让他们常常失去行为准则。由于业务部是销售部的灵魂所在,所以业务员的待遇在全公司人里面是最高的。自然而然引发了其他部门同事的眼红!轻则怠工,重则引发客户背离或者酿造事故。所以我们不仅仅要抓业务,还要抓员工的思想品德,让所有人焕发主人翁精神,视公司为自己的家。每个月设立一些进步奖及工作拔尖奖。形成良性友好的竞争环境,达到快乐赚钱,开心做事的态度!而且公司在每一年都会有很多福利,比如几险一金、旅游、免费检查身体等,让员工留恋公司。
网友评论