《辅导员案例报告》
（辅导员）姓名： 刘巧莉
（辅导员）所在组别：四
个案序号：第 7个
一、案主情况
1.性别：女
2.年龄：30+
3.与个案有关的特别信息
疫情期间开始上班，自己开车半小时的距离（以前有老公送不用自己操心）。
二、黄金三问
1.什么事（哪方面的事）
疫情期间开始上班，自己开车半小时的距离（以前有老公送不用自己操心），心里很有压力，感到纠结和害怕。
2.什么问题（具体的困扰点、议题）
新冠疫情期间，虽有防护，心里仍然很有压力，感到纠结和害怕，睡眠质量差，早上醒来后背僵硬、紧，头疼。
3.想要什么（未来想有什么不同、澄清目标）
消除这份不舒服的感觉，能比较轻松面对生活。
三、开始前状态：
1.情绪或困扰打分： 头疼8.5分
2.观察到的特别信息：
有心理学基础，昨晚做了一些工作，今早醒来还不错，九点多坐在桌前写东西时，不舒服又上来了。
3.特别有用的资料：
四、助人者本人的思路
1.辅导计划：
a.保密设置，安全环境设置；做能做的部分
b.黄金三问 澄清目标，从本体感觉入手
c.潜意识沟通，内在小孩对话，处理小时候一个创伤卡点
2.效果方向：
处理内心的不舒服和头疼，面向生活变得轻松，有信心
五、辅导过程：
1.重要环节简要描述：
a.案主陈述最近的状态，前几天上课讲课提着劲儿，这几天跟散架了一样，最近几天开始上班，尽管单位社区都有防护，但心里很不舒服，感到纠结和害怕。以前也爱头疼，但是已经两年没出现了，最近又开始头疼。
b.晚上休息不好，睡眠质量差，早上醒来后背僵硬、紧，头疼。案主昨晚对自己做了些工作，很有效，九点多坐在桌前写东西，不舒服又来了。澄清这份不舒服是否写东西带来的，说不是，因为做的都是自己喜欢的。
c.本体入手，体会那份不舒服，感觉肩膀紧，头疼，眼睛涨。让她选择从哪个入手，选了头疼。紧箍咒一样的那种疼。闭上眼睛体会那个疼，面前出现了小时候上学之前因为6和9分不清，穿着秋衣秋裤被妈妈怒气冲冲推到大门外哭喊的场景。回到那个场景中进行对话，情绪失控大哭。问起感觉，感觉眼睛很辣睁不开。允许多哭一会儿，慢慢平静，睁开眼睛感觉好多了。
d.稍微平静再以抽离的角度看小时候画面和场景，已经很认真学了，不明白为什么学不会；妈妈平时很有耐心，不知这回为啥这么生气，帮她看到正面：很努力认真学了，不是自己笨，可能是其他自己不了解的因素影响，妈妈也许有其他的事情影响了她的情绪，所有这一刻失去耐心。认可之后和小时候的自己对话，留出一分钟，让她说自己想说的话到足够为止。充分肯定她现在的聪明、多才多艺、学啥会啥、人见人爱。
e.打破状态，回到当下，再问头疼只有3分了。开始打嗝，告知这是内在的一些情绪能量出来，不用压着。又从认知的角度聊了几句，案主特别开心笑了。再问头疼和不舒服，只有很少一点点了，正向引导那一点点是对我们的提醒也不错。
f.最后总结讨论时案主忽然有一个发现，小时候的画面和现在疫情形势下自己独自开车上班的共同点是：都有一份被抛弃感！
3.选择使用的技巧：
a.耐心倾听、共情陪伴、澄清
b.本体入手、陪伴身体感觉
c.潜意识沟通、内在小孩对话
d.随时肯定、先跟后带、抽离法
e.看到事情的正面意义
六、有不顺利、预料之外的效果：
1.突发情况：无
2.看法及怎样应对：
七、结束辅导时来访者状态：
1.来访者反馈：轻松。
2.打分：头疼从8.5分降到3分
又聊了几句，感觉轻松很多，不舒服只有一点点，
正面引导这一点点转化为一份提醒也挺好
八、给案主的行动建议（作业）：
案主是有心理学底子的，可以经常自己带自己探索一下过往一些卡点。
九、你的总结：
a．辅导过程中，用什么技巧其实不重要，最重要的是充分感知对方，紧贴着她，能够共情支持到她，就会很舒服，有效果。
b.引导词没有固定的程式，随着过程自然引导，不生拉硬扯。
c.聆听观察者反馈有利于提升自己咨询能力。
十、需要督导的问题：无。
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