存在问题：孩子之间如何相处，家长怎样适当引导？
事情原由：
今天李同学家长反映孩子的橡皮擦被同桌朱同学抢了，而且还发生很多次，铅笔也被同桌折断了，因此李同学家长觉得朱同学特别调皮，不要让朱同学和他的孩子一起坐，应该把他放到讲台桌边一个人坐。
询问事情的经过，李同学的妈妈也觉得孩子一定会不老实。
聊天记录
问题症结：
1.李同学的妈妈觉得事情发生的太频繁了，对自己的孩子产生了很大的影响，很愤怒；
2.李同学的妈妈觉得孩子的同桌经常这样“恶作剧”，特别调皮，欺负人；
原因查明：
1.朱同学确实存在抢李同学的笔玩的情况；
2.朱同学说是“借”李同学的橡皮擦，仅一次；
解决之道：
1.作为沟通的桥梁，任何时候不要有先入为主的观点，态度上客观（我这次犯了这个错误)；
2.与李同学妈妈沟通时应该先安抚她的情绪“这样啊，由于我的疏忽，一时没有察觉到这类事情，麻烦家长让孩子语音和我说说具体的情况可以吗？”
3.通过孩子的陈述有一定了解之后及时向朱同学妈妈询问情况；
4.如果确实存在这种情况，可以让双方家长先沟通一下；
5.回到学校之后再详问事情经过，清晰把握好孩子在这个过程中是否存在欺凌？或只是觉得好玩？还是“霸占”？
6.教会内向的孩子怎么去处理这样的事情，并且告知家长怎样去引导孩子处理类似这样的事情。
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