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保险代理人与保险经纪人的区别

保险代理人与保险经纪人的区别

作者: 锦焱 | 来源:发表于2020-03-06 22:41 被阅读0次

    最近与很多客户聊天,才发现很多人并不了解保险代理人和经纪人得区别。

    给我印象最深的是一位师兄的经历,他问我为何做了保险经纪人,他误将保险经纪人与保险代理人混淆了,以为我要搬去北京喝西北风,没有工作才做如此选择。

    我对他讲了保险经纪人与保险代理人的区别,这时他给我分享了他的故事,在此之前他不知道有保险经纪人的存在,为了照顾要好高中同学的业绩,在她手上买了两份人情单,虽然知道买保险很重要,但是并不知道保障责任是什么?

    听我讲述如何购买保险后,他感叹他买的保险不仅解决不了目前最担忧的问题,而且加重了自己的经济负担。而最要紧的是,他那时才32岁体检指标都非常好,现在过去7年,出现了不少问题,自己不仅仅丢失了金钱成本,还有机会成本。那两份保单让他陷入了想再买其他的保险预算不够,退保又不划算的尴尬境地。

    我十分同情师兄的遭遇,但是我现在能够做的,也只能够是去帮他检视保单,提前预知风险,让他多锻炼身体,积极预防。

    所以其实我们周围还是有很多人不知道经纪人得存在,更无法分辨经纪人和代理人的区别,我今天写一篇文章来解释。

    两者究竟有何区别?

    一、保险代理人:我国《保险法》第117条规定:保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。

    下面我对这里面的几个名词进行通俗的解释:

    1.保险代理人:保险代理人在人们口中的或许还有其他的叫法——保险业务员或者保险销售。

    2.保险人=保险公司

    3.前两者是何关系?

    通过定义,我们不难看出保险代理人是受保险公司的委托,替保险公司去完成保险业务。

    二、保险经纪人:我国《保险法》第118条规定:保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。

    1.保险经纪人≠保险代理人,保险经纪人不属于保险公司,它属于提供服务的中介机构,它站在投保人的立场,为投保人在众多保险公司的产品中去选择适合投保人的保险产品。

    2.投保人通俗解释是:花钱买保险的人。

    3.保险法限定了保险经纪人的立场,保险经纪人是与客户的利益绑定在一起了,如果在保险经纪人手上买的保险产品,除了本身的保险合同外还有一份单独的服务协议。

    “经纪人在办理保险业务中的由于过错给投保人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任,所以保险经纪人是投保人的代理人而不是保险公司。”

    由此我们从定义就可以看出来,他们两者的不同,简单归纳如下:

    1.立场不同:保险代理人是指保险公司的代理人,保险经纪人是投保人的代理人。

    2.提供的服务不同:

    保险代理人可以理解为某一个保险公司的售前,他只能销售一家公司产品,保险公司的售后是属于客服部和理赔部;

    保险经纪人可以在众多保险公司中去为我们的家庭优选保险产品,制定最适合的方案,并且提供后续保单的整理、检视以及保全、理赔协助等一站式服务。

    3.专注领域有所不同:由于提供服务的范畴不同,导致保险代理人和保险经纪人需要专注的领域有区别:

    保险代理人更多的需要了解售前服务流程,掌握销售技巧。由于岗位的限制,它对于保险后期的服务并不需要掌握太多或者说提供服务。

    保险经纪人由于需要提供一套完整的服务,所以对人员素质要求更高,需要全面法学、金融学、保险医学等等知识,需要具备强大的学习能力才可以胜任的。

    从1998保监会成立,1995年保险法实施,越来越多的保险公司成立,但是我国保险主要的营销机制为保险代理人营销,由于诸多历史原因,我国代理人群体素质良莠不齐,保险作为能够规避家庭风险十分有利的金融工具,变成了过街的老鼠,大家“谈保色变”。

    目前,中国已成为世界上第二大保险市场,保险公司已超过200家。作为普通的消费者,很难从这么多保险公司的诸多产品中选出适合自己的,而且一旦出险所需庞杂的理赔资料也容易让人们放弃理赔。

    2004年,明亚保险经纪公司是首次将保险经纪人制度引入到中国,公司总裁杨臣被评为了“中国保险40年40人”。明亚一直秉持着“帮助消费者去选择保险产品,打掉保险公司与消费者信息不对称的壁垒”的信念走到现在。

    明亚一直被誉为保险行业的一股清流,被称为保险行业的“学习委员”,正是有此风骨,它吸引了大批的清北、海归、各大名校以及各行各业的优秀人士一同前行。从它过往的成绩来看,市场对保险经纪人的接受度越来越高,我们有理由相信保险行业会向着更健康的方向发展,每个家庭都会拥有其专属的保险经纪人。

    以后我将会不断梳理保险相关知识,如果您对此有兴趣是,您可以关注我微信公众号东郭女士,也可加我私人微信号咨询。

    我是一个爱交友、爱哲学、爱阅读的职场宝妈,但是更是一个有温度、有侠气、有专业度的明亚保险经纪人。

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