所谓商业模式,就是搞清楚你怎么赚钱。
谁付你钱——客户;
你给客户啥好处——价值;
你如何让客户掏钱——营销……
没有商业模式的创业等于送死。
商业模式从来都不是纸上谈兵,需要不断的探索和试错。
为什么商业模式要进行试错?
1、成本可控。
2、时间可控。
3、价值可预估。
每个成功的商业模式,都经历了无数次的试错。尤其是互联网领域,还有很多前人没有走过的路。越是这样,商业模式就越需要不断试错、不断积累、不断调整。
以小米公司为例,揭秘“小米”如何靠“社群模式”起家?
小米公司是一家专注于智能手机,自主研发的移动互联网公司。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
2010年底,小米公司推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万人。小米通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚粉丝力量,把小米快速打造成一个异军突起的品牌。
小米公司的“社群文化”做的非常优秀,长久不衰,是怎么做到的呢?
1同好
在还没有推出手机时,小米先做的是 MIUI手机系统,运管团队把用户定位于发烧友极客的圈子,根据产品特点,锁定一个小圈子,吸引铁杆粉丝,然后逐步积累并扩大粉丝群体。
2结构
小米最出色的是对于粉丝聚集平台的精准认识。
初期,小米发烧友的主聚集地是论坛,在论坛上米粉参与调研、产品开发、测试、传播、营销、公关等。
但论坛的缺陷是太封闭,人群扩展起来太难,因此他们又逐步通过"微博、微信、QQ"平台,组合扩散知名度。
3输出
据说小米产品1/3的改进意见,来自于用户,米粉对于产品精品输出,贡献了很大的力量。
4运营
要说运营"四感",小米最出色的是“参与感"。
米粉参与工程机试用并反馈意见;小米公司组织米粉节、爆米花交流会、同城会等各种活动,为米粉打造参与感和归属感。
5复制
现在,小米在探索通过线下"小米之家″旗舰店服务,建立新的社群模式。
从小米的故事中,我们能感受到构建社群的重要性。小米公司通过社群进行试错,成功的建立了有小米特色的商业模式,短短几年的时间就成为国内知名上市公司。
正是因为有了最初MIUI的互动式开发,广大米粉的积极参与,才为小米手机的诞生奠定了坚实的群众基础,达成了小米手机面世后预售火爆、屡次售罄的良好效果。
现在的社群工具越来越多,比如微信公众号、今日头条等。
但是都有相应的短板,比如商家作为头条的使用者,并不能真正的拥有用户,只能单方面的内容输出,由于头条严格的限制——文中不能添加联系方式和二维码,商家很难与读者实现良性互动,导致的结果是流量是头条的,用户是头条的。
离开了头条,你还是你,用户还是头条的。只有“为他人作嫁衣裳”一个结局。更别提获取客户实现盈利了。
有没有一个好用的社群工具,既不需要花钱买流量,又可以和用户直接互动,还能达到终极目标——赚钱呢?
坐拥十亿用户的微信,是一个巨大的流量入口。微信已经成为国内最大的社交工具,寄生在微信内部的小程序,天生优越难自弃:又小又轻又好用,用户使用无感知。
云季科技出品的T聚客,是一个与众不同的微信小程序,它聚合了图文发送、短视频、社交圈子、支付等功能。
商户可以发布自己的产品故事、活动等,通过持续输出内容来刷存在感,在图文中还可以引导用户去消费。短视频功能支持类似“抖音”的边看边买,让顾客更深入的了解产品。
此外,商户可以根据所经营的不同产品或顾客群体的不同,设置不同的圈子,在圈子中与顾客实现互动,了解用户的意见和反馈,检验新产品是否能被顾客接受,进而实现精准营销。
而支付功能的接入,缩短了顾客购买的路径,可以有效的验证商业模式是否靠谱。
T聚客经典案例展示:
▽咖啡馆
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只需要花3500元/年,就可以完成商业模式的试错。极低的成本对于创业者非常友好。
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