内容简介
《中台产品经理宝典:从业务建模到中台设计全攻略》从中台产品经理视角出发来解读中台的概念与功能,以讲述如何设计中台产品为核心。
图书目录
第一篇 起源:中台战略的前世今生
第1 章互联网颠覆变革的出现........................................................................ 2
1.1 互联网的上半场与下半场 ..........................................................................3
1.1.1 产业发展视角:产业基本发展规律 .............................................. 4
1.1.2 产品迭代视角:[产品生命周期]...................................................... 8
1.1.3 互联网分界线出现的原因 ............................................................. 11
1.2 互联网上半场明星:前后台业务模式 .................................................... 12
1.3 互联网下半场业务模式特征.................................................................... 15
1.3.1 特征1:以企业服务为业务核心对象......................................... 15
1.3.2 特征2:渠道中间商的新价值 .....................................................17
1.3.3 特征3:千人千面的业务............................................................. 18
本章总结.............................................................................................................21
第二篇 剖析:中台到底是什么
第2 章为创新而生:中台战略...................................................................... 23
2.1 中台规模化元年........................................................................................24
2.2 下半场对原研发模式的考验 ....................................................................25
2.2.1 前后台模式的根本弊病 ................................................................ 26
2.2.2 前后台模式下的发展瓶颈 ............................................................ 30
2.3 揭开中台神秘的面纱 ................................................................................32
2.3.1 通过一个做菜案例读懂中台 ........................................................ 32
2.3.2 中台解决方案的完整定义 ............................................................ 35
2.4 中台解决方案的威力 ................................................................................38
本章总结.............................................................................................................44
第3 章中台化浪潮........................................................................................46
3.1 中台与产品微服务、SaaS 的区别........................................................... 47
3.1.1 产品微服务....................................................................................47
3.1.2 SaaS................................................................................................49
3.2 什么企业需要中台....................................................................................50
3.3 中台产品的发展趋势................................................................................53
3.3.1 Supercell:国内中台概念的启蒙导师 ......................................... 53
3.3.2 国内中台先驱者:[阿里巴巴集团]“小前台+大中台” .............. 55
3.3.3 另一个巨头:腾讯的中台化历程 ................................................ 58
3.4 中台产品的发展与演进 ............................................................................61
3.5 中台产品的正确分类................................................................................63
本章总结.............................................................................................................65
第4 章C 端与B 端各需要什么样的中台 ....................................................... 67
4.1 互联网下半场的C 端业务........................................................................68
4.1.1 互联网增长动力模型.................................................................... 68
4.1.2 流量红利衰退后的新发展趋势 .................................................... 71
4.2 B 端业务复杂多变的共性.........................................................................75
4.2.1 B 端产品商业化中的两个误区 ..................................................... 77
4.2.2 B 端产品的评价指标 ............................................................. 78
4.2.3 高昂的B 端产品MVP 尝试 ......................................................... 80
本章总结.............................................................................................................83
第三篇 实战:中台体系设计精髓
第5 章中台全局建设路径概览...................................................................... 86
5.1 市场宏观认知............................................................................................88
5.2 企业标准化 ................................................................................................90
5.3 解决方案设计............................................................................................91
本章总结.............................................................................................................93
第6 章宏观市场探查....................................................................................94
6.1 宏观市场分析............................................................................................95
6.1.1 宏观市场定义................................................................................95
6.1.2 中台出发点....................................................................................96
6.1.3 宏观市场分析通用框架 ................................................................ 97
6.2 企业产业链分析........................................................................................98
6.2.1 预判企业业务发展方向 .............................................................. 100
6.2.2 宏观市场分析经验技巧 .............................................................. 103
6.3 企业商业模式探寻..................................................................................104
6.3.1 商业模式分析工具...................................................................... 105
6.3.2 商业模式分析案例 ......................................................................108
6.4 中台用户研究...........................................................................................111
6.4.1 中台用户研究方法 .......................................................................111
6.4.2 中台用户研究行动点 ...................................................................113
6.4.3 中台用户访谈全流程纪实 ........................................................... 114
本章总结............................................................................................................116
第7 章预建:业务标准化........................................................................... 117
7.1 组织结构的中台化改造........................................................................... 118
7.2 业务流程的中台化改造 ..........................................................................121
7.2.1 业务抽象归类..............................................................................121
7.2.2 业务程序化..................................................................................123
7.3 业务线的核心公式..................................................................................125
本章总结...........................................................................................................128
第8 章设计成功中台产品的核心原则 .........................................................129
8.1 原则1:独立的中台研发团队............................................................... 130
8.2 原则2:中台建设需求边界管理 ...........................................................133
8.2.1 业务需求与数据需求的边界 ...................................................... 134
8.2.2 中台需求分析边界定义 .............................................................. 135
本章总结...........................................................................................................136
第9 章现有业务的能力抽象 ........................................................................138
9.1 中台业务场景分析..................................................................................139
9.2 业务中台化抽象 ......................................................................................149
9.3 案例:地图应用抽象..............................................................................152
9.4 中台方案框架 ..........................................................................................155
本章总结...........................................................................................................159
第10 章业务中台从0 到1 建设路径...........................................................160
10.1 企业架构 ................................................................................................161
10.1.1 企业架构的定义........................................................................ 161
10.1.2 企业架构的作用 ........................................................................163
10.1.3 企业架构与中台 ........................................................................164
10.2 业务中台建设的启动............................................................................164
10.2.1 建设模式选择 ............................................................................164
10.2.2 中台用户优先级........................................................................ 165
10.3 业务中台建设路径................................................................................167
10.3.1 公司全景功能地图 ....................................................................167
10.3.2 核心业务流程抽象.................................................................... 170
10.3.3 企业级数据模型搭建 ................................................................175
10.3.4 业务中台中间件研发 ................................................................180
10.3.5 对接后台业务系统.................................................................... 182
10.3.6 业务中台的最终架构 ................................................................184
10.3.7 业务中台需求管理 ....................................................................185
10.3.8 业务中台路线图 ........................................................................188
10.4 业务中台建设KPI.................................................................................189
10.4.1 指标1:模块复用率................................................................. 189
10.4.2 指标2:业务开发TTM............................................................ 190
本章总结...........................................................................................................191
第11 章企业业务指南针:数据中台设计实战............................................. 192
11.1 战略目标 ................................................................................................197
11.1.1 数据中台建设总思路 ................................................................197
11.1.2 选择一个合格的北极星指标 .................................................... 199
11.2 阶段目标 ................................................................................................201
11.2.1 统计数据 ....................................................................................201
11.2.2 事件分析 ....................................................................................206
11.3 执行战术................................................................................................207
11.3.1 生命周期分析............................................................................207
11.3.2 活动单元分析 ............................................................................209
11.3.3 用户态势分析 ............................................................................214
11.3.4 数据分析结论 ............................................................................215
11.3.5 通用数据模型与指标 ................................................................217
11.4 数据中台1.0 架构设计 .........................................................................227
11.5 数据中台2.0 架构设计......................................................................... 228
11.5.1 数据源扩充................................................................................230
11.5.2 内部体系打通............................................................................231
11.5.3 建立参考系 ................................................................................237
11.5.4 输出多样化 ................................................................................238
本章总结...........................................................................................................239
第12 章技术中台实战设计......................................................................... 241
12.1 技术中台体系架构................................................................................242
12.2 技术中台的原理....................................................................................244
12.3 如何搭建技术中台 ................................................................................246
12.3.1 SOA............................................................................................246
12.3.2 核心:微服务............................................................................249
12.3.3 技术中台的并入........................................................................ 252
本章总结 ...........................................................................................................254
后记 优秀的产品经理究竟是什么样的一群人 ............................................... 255
产品人的通关之路:M-P 能力模型 ............................................................... 256
优秀的产品经理优秀在什么地方................................................................... 260
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