贝拉小镇游记（1）

节假日碰到好天气，特别适合溜娃。加之我的咳嗽这两天也好很多，于是一大早起床就和老公商量着，带着女儿去哪玩。

我在网上找了很久攻略，终于找到一个离家很近，开车只需要40分钟，而且里面的项目看起来比较能满足两个女儿的需求，因为大女儿喜静可以在里面选择木工坊，风铃坊，烘焙屋、亲子悦读空间等项目，而小女儿则有探索飞行、勇气滑道、攀爬接力等户外项目可玩的“贝拉小镇”。

预计到游戏一定很多，于是在官网上提前买了两大两小的电子套票，又指挥老公去买了些零食和水，就出发了。接近目的地的时候，导航就已经显示红色，前方果然堵车。我们果断的选择把车停在附近的农家饭店，顺便点好午餐。走路大约500米的样子，到了小镇门口，到处都是人、人、人。

挤到电子取票处，没想到，五个取票机全坏掉了，有两台就卡了票等维修，另外三台是里面没票了。几个工作人员在维持秩序，只有一名维修人员满头大汗在修，看得出他自己也很急。这是我们在贝拉小镇的整个行程中体验感最不好的地方。明知道今天会是客流高峰期，应该有应急预案才对呀。服务这件事，做的就细节，一个地方没做到位，一定会造成客户体验感差而丢失客户。

等了大约半小时，才终于打印好票。进入贝拉小镇，小女儿很兴奋的跟我说，妈妈，我已经迫不及待了。