近日,总部位于南京的乐伽公寓频频被爆出“轰然倒塌”、“停摆”等经营危机新闻。原因无外乎是到了要给房东支付房租的约定期限,但是屡屡推迟。结果发现原来是最初的商业模式就有问题,最终导致了现在的“轰然倒塌”。南京、合肥、杭州、苏州等地的乐伽公寓接连被爆停摆,多地记者前往采访之后,仔细查看相关采访,迈点空间租赁发现:乐伽公寓身后,鼎家、昊园恒业爆仓的影子若隐若现。
摄影丨华梦
01
“谣言”始于离职员工——曾经的鼎家
与其他公寓爆仓的前奏无二,乐伽最初被传出有问题,是有房东在黑猫投诉平台上投诉,表示自己未能在约定日期内收到房租,联系工作人员之后未曾得到有效反馈。紧接着,某平台发布一条“有网友爆料#乐伽公寓跑路#了你怎么看?”的文章,引发广大网友关注并讨论。甚至有房东透露,其在与乐伽公寓相关业务人员的对接过程中,被告知乐伽公寓已放弃合肥市场的消息。
对此,7月14日上午,乐伽公寓正式发出辟谣公告,声称网络传播“乐伽公寓跑路”为不实消息,望公众能够不信谣不传谣,并表示乐伽合肥地区还在正常运营,只是不再进行扩张市场,一些房东的房款也陆续到账。
乐伽公寓7月14日公告(点击查看大图)原本以为事情就这样过去了,但是到了7月20日,乐伽公寓再次发布公告,称合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金,已报相关公安机关立案调查。个别被清退员工为抢夺客户,散布乐伽公寓放弃合肥城市"一套不留”“所有工作人员撤回南京”等不实信息,并引导客户前往合肥分公司解约退款,发生挤兑。
乐伽公寓7月20日公告(点击查看大图)这样一份声明,不禁让人想起了2018年爆仓的鼎家公寓。在多篇新闻稿件中,“内部员工爆料”也是出现的最多的字眼。
除此之外,当时的鼎家存在一个情况:业务员拿房越多,公司给出的奖励越高,导致品牌出现以较高的成本大量收房的现象。
2018年6月份鼎家查处了部分职务侵占人员,这些人员跟业主串通,3000元的房子4000元收取,多出的1000元差价业务人员与房东对半分。此外,由于依赖底层人员人为确定销售房价,再层层上报到公司,一旦出现“团伙作案”问题,公司很难发现,发现也是几个月以后的事了。“我们看的只是数据,如果空置高了,他们会以‘市场不好,我在想办法解决’的借口搪塞过去。所以我们开始发现这个问题后处理了很多人,核心人员连坐,然而房子还在我们手上,亏损还在继续。”据了解,鼎家空置率最高时一度超过25%。
所以公寓招员工难,既要保证在职时不利用职位之便谋得私利,又能在离职后不随意爆料前司。在这一点上,鼎家和乐伽都有所欠缺。
02
“高价收房低价出房”——曾经的昊园恒业
一位乐伽公寓房东介绍,由于乐伽公寓与房东约定的支付方式是一季度支付一次,而与租客则是半年付或者年付,这样就会产生现金流,“通过这样的方式来变现获利,但现在资金链崩了,我们才知道他们是这么干的。”
杭州的一位房东表示,“我也很无奈啊,已经快3个月没收到租金了,我的房子总不能白给人住吧!” 去年年初,他按照月租3150元的价格把房子租给了“乐伽”,还付了1000多元的中介费。彼时,乐伽承诺每一个季度付一次房租,合同签了三年,三年里任何一方要中止合同的话都要付给对方4个月的违约金。
去年中介按时交租,可从今年年初开始,交租就不正常了。这位房东表示,“本来2月该交租的,他们说过年资金紧张,拖到3月底才打进来。原本5月底前又该交租了,他们却说换了租客,得到7月才能再交。”他在7月初去催过一次,“乐伽”工作人员说让他再等几天。之后再催,接洽的那位工作人员就表示自己已经离职,不再管这事了。没辙的房东只能上门来找租客,通知其尽快搬走,以此挽回自己的损失。
同时,关于租金这位房东也十分不解。“我租给‘乐伽’月租是3150元,可他们给租客只要2500元,难道他们一直在做亏本生意?”
而这一动作,与已经爆仓的昊园恒业极像。最初为了吸引客源,昊园恒业采取了“高价收房,低价租房”的战略,但是这一战略并没有取得预期效果。当昊园恒业公寓空置率高达14%之后,陷入了两难境地,一方面大量的空置房源消耗了手中大量资金,一方面增长缓慢的客源难以为昊园恒业带来新的资金增量。最终走上了滥用租金贷,导致资金链断裂。
03
乐伽会不会成为第21名?
列夫·托尔斯泰曾说过这么一句话,“幸福的家庭都是相似的;不幸的家庭各有各的不幸”。但是对于爆仓的公寓而言,其实原因大多有所相似。就像现在的乐伽身后,已经出现了“高价收房低价出房”、“离职员工爆料”、“按季付房东,按年收租客”等问题。隐隐约约,就让人嗅到曾经鼎家和昊园恒业爆仓的危机。
前不久,同策研究院统计长租公寓阵亡的名单已经增至20家
图片来源:同策研究院(点击查看大图)一大半倒闭都是资金链出现问题,其中很多不乏“租金贷”的身影。随着“租金贷”被禁,大量中小型运营商更多地开始脚踏实地地解决生存问题。无论是扩张脚步过大、亦或是存在资金链危机,我们都希望乐伽不要成为名单上的第21名。毕竟一家公寓倒下的背后,受损的不止是员工,还有许许多多受损的房东和租客原本平静的生活。乐伽在忙于登记解决现有问题的同时,需要尽快获得资金努力越过这个难关。我们缺的是一个能为租客提供温暖租房生活的公寓,而不是阵亡名单上多出来的一行。
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