起因:
我在我们的用户评论里翻到这样一条
这是一条很常见的用户提的需求,可能放在以前,我或许是这样想的:
我:“是啊,用户说的对,我们要是有个离线缓存功能该多好,用户就可以随时随地翻开看啦。”我这就去和开发商量一下,问问这事难度大不大。
开发:“做这个得***,还要***,估计***,可能还会影响***”
我:“这是用户提的需求,很直接了当,也很能对路,你就告诉我能不能做?要多久能做出来?”
开发:“这可说不好,毕竟你看***,而且***,最近又忙着***。。。”
我:。。。
(接下来可能是我会反思也可能就把这条需求放在那里,久而久之忘记了)
由此下面想来说说对于用户提的需求,如果再给我一个机会,我会如何来衡量用户需求与产品需求的状态。
经过:
离线缓存的目的是可以让用户离开wifi或关闭流量的情况下,随时随地可以使用产品。
那么我们通过以下手段来实现它:
1.直接实现免流
-“免4g流量”实实在在免流量:
定向流量,由我们来承包用户相关运营商的流量(包月、包系列。。。)
举例:乐视+联通:乐视联通版”视频包月业务
2.间接实现免流
-“在wifi环境下自动缓存:
在wifi环境下自动替用户下载好(根据用户喜好或根据每日最新)。这里的“免流量”它依附在wifi下生存,可以解决短时间内,无网络情况看视频的需求,却仍然做不到实际的免流量观看。
举例:每日开眼、秒拍、魔力盒、v电影
综上所述,我需要调研做这个需求的价值,那么先试试这个功能可以给用户带来什么快感?并尝试记录下这些亮点~所以需要写一个体验大纲(如下)&总结小报告(下次作业补齐)
体验大纲:
1.可以离线缓存的app有:开眼、v电影、ditto视频、魔力盒
可以本地保存的app有:趣拍
2.体会离线缓存的流程
(在哪几个场景下可以实现离线缓存、分别的流程有?)
可以缓存的页面有:视频详情页、视频播放页
3.体会本地保存的流程
(在哪几个场景下可以实现本地保存、分别的流程有?)
4.记录下体验过程中的特点、特色
结果:总结小报告(下次作业补齐)
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