衡量用户需求与产品需求

起因：

我在我们的用户评论里翻到这样一条

这是一条很常见的用户提的需求，可能放在以前，我或许是这样想的：

我：“是啊，用户说的对，我们要是有个离线缓存功能该多好，用户就可以随时随地翻开看啦。”我这就去和开发商量一下，问问这事难度大不大。

开发：“做这个得＊＊＊，还要＊＊＊，估计＊＊＊，可能还会影响＊＊＊”

我：“这是用户提的需求，很直接了当，也很能对路，你就告诉我能不能做？要多久能做出来？”

开发：“这可说不好，毕竟你看＊＊＊，而且＊＊＊，最近又忙着＊＊＊。。。”

我：。。。

（接下来可能是我会反思也可能就把这条需求放在那里，久而久之忘记了）

由此下面想来说说对于用户提的需求，如果再给我一个机会，我会如何来衡量用户需求与产品需求的状态。

经过：

离线缓存的目的是可以让用户离开wifi或关闭流量的情况下，随时随地可以使用产品。

那么我们通过以下手段来实现它：

1.直接实现免流

－“免4g流量”实实在在免流量：

定向流量，由我们来承包用户相关运营商的流量（包月、包系列。。。）

举例：乐视＋联通：乐视联通版”视频包月业务

2.间接实现免流

－“在wifi环境下自动缓存：

在wifi环境下自动替用户下载好（根据用户喜好或根据每日最新）。这里的“免流量”它依附在wifi下生存，可以解决短时间内，无网络情况看视频的需求，却仍然做不到实际的免流量观看。

举例：每日开眼、秒拍、魔力盒、v电影

综上所述，我需要调研做这个需求的价值，那么先试试这个功能可以给用户带来什么快感？并尝试记录下这些亮点～所以需要写一个体验大纲（如下）&总结小报告（下次作业补齐）

体验大纲：

1.可以离线缓存的app有：开眼、v电影、ditto视频、魔力盒

可以本地保存的app有：趣拍

2.体会离线缓存的流程

(在哪几个场景下可以实现离线缓存、分别的流程有？)

可以缓存的页面有：视频详情页、视频播放页

3.体会本地保存的流程

（在哪几个场景下可以实现本地保存、分别的流程有？）

4.记录下体验过程中的特点、特色

结果：总结小报告（下次作业补齐）