大家都清楚初创账号,几万的关注量(水军还占了三分之二),所以阅读量和转发量基本很难有作为。哪怕是一篇文章做的比较优秀的时候,也很难带来太多关注用户。这时一个聪明的负责人该怎么引导团队一起前进呢?
一,关注最低阅读量
当我去考核这样的起步账号时,相比最高阅读,我们更应该看最低阅读。
为什么一些账号能运营得越来越好?一定是他能积累势能。直白的说,就是让越来越多的用户养成阅读你账号的习惯。拉高你的最低值,而不是让你的最高值有什么样的突破。
做这样的企业账号,不可能一夜能带来多少粉丝。虽然我们内心渴望,但更现实的是,我们把既有的关注用户服务好,让这几千个关注者,带来最大的转化,这可能是更现实的,也是我们眼前要做好的事儿。
出现最低值了,问题在哪?能不能找到问题,不要再犯相同的错误。这是最核心的一点。回头去看一下运营数据,到最低值的时候,运营人员有没有给你一个解释?他们有没有反思?这是一定要做的。
二,团队再小,也要定KPI。
Leader最常的顾虑是,这么点阅读量还定Kpi,太不仁道了。放心,这里说的KPI只奖不惩罚,一点小突破可以发一些小红包,真实粉丝量突破多少继续奖励,能做到一篇10w+,奖励个5千,1万。虽然10w+遥不可及,但至少给了团队一个激励目标。
一定要通过 KPI,通过一些规则,一些红线,一些奖励的设定去引导团队成员自成长。用日常各种各样的激励、规则、限制,让他们快速进步。
三,小团队也要做好内容规划。
大家都知道,新媒体是媒体的一种,也是在做传播,只不过传播的方式中有一点小的区别,新媒体是人传人,而传统媒体是点状传播,就是一对一的传播。
传统媒体人每天必须要开选题会,然后来报选题,毙稿等等,这样一个非常标准化的流程来把控内容的质量,防止所谓的开天窗。
所以新媒体更应该提前去做内容选题的目的,是让我们的内容有更好的稳定性,避免出现一些极端的情况。同时,我们的素材库里面要有长期的备稿,以防特殊事件的发生,降低风险。
做可口可乐,微软这样的大牌微信号时,都有分月度规划会,定出下一月大致的内容方向,这是比较粗略的。周度选题会时就比较细致精准,每个人都必须准准备好自己下周的方案进来,没准备的会被请出会议室。一般是这周三就能出来下周的内容方向,分配到文案和设计手中,自行收集素材提前做好功课。
四,比选题更难的是选人。
首先,他本身是否有足够的运营天赋?比如说充满好奇心,对内容很敏感。其次,我们对他培训后,有没有形成选题创作的方法。
更根本的一个问题,是因人制宜。一开始可以几个人轮流创做头条内容,一段时间后就会出现相对拔尖的人,这时就该调整计划,让拔尖的人主控,其他人辅助。
基本就是什么样的人,就适合干什么样的事,或者他只能干什么样的事。
实在不行才是是觉得这样已经不匹配了,那可以去考虑换人。
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