梁宁《产品思维30讲》03讲：怎样理解愉悦与不爽
今日思考：1、什么是爽？2、举例你用的很爽的产品，说出为什么？
我对“爽”的理解是：我们对能获得的体验和感觉是有个预期的，达到预期的时候我们会感到愉悦，当远远超出预期的时候，这时就会感到爽。
用的很爽的产品是得到APP。我有一个偏好，就是浏览各行各业的书籍。所以我跟各种人都能说上几句话，但是基本都只是停留在皮毛。而得到给我的一个惊喜是，有各学科的大咖分享他们各自领域的专业知识和思维模式。得到降低了我获得其他学科框架和知识的难度。
同时，得到的工作人员在不断的优化软件，交付新的体验。同时，不断打磨课程，让课程越来越有吸引力。
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