服务是银行柜面人员的基本职责, 也是银行业力争客户的有力手段,谁的 服务好、谁的质量高,谁就能在竞争中 取得主动,在竞争中站稳脚跟。
来自河北路的张怡然热情的迎接客户。 甜美的笑容,贴心的引导,让客户倍感亲切。 热情的介绍我行的中信红权益,乐享金的活动。紧跟年轻人的潮流,一起嗨起来~ 热情的送别客户,双手递送物品让客户直接感受到了来自中信银行的关怀。 在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵。与客户直接打交道既累又繁琐,但当通过自己真诚和努力,看到客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。总之,就是要以真诚服务换客户真情。
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