知觉检核三部曲：
1、描述你观察到的行为；
2、列出关于这项行为至少两种可能的诠释；
3、请求对方对行为诠释做澄清。
很多的沟通理论总是喜欢用观察来进行第一步，因为在这个过程中，我们只是看到了什么，只不是感到了什么。而这里更突出的内容是：使用“我们”作为主题，而非单纯的“你”或“我”。我们更带有共同的责任与承担，让听者感到你与其是站在平等的地位。但使用我们时要注意表达的只是想法，而非要求。
当我们表达完，需要去想想对方为什么会有这样的行为或倾向，是太累了，压力太大了，还是只是单纯地觉得无意义不想这么做？也要了解，这仅仅是我们的猜测，我们并不能强行要求猜测就必然全对，这种猜测更多的是我们愿意去关注愿意去思考愿意去关心的证明。
当对方对于我们的表达有了回应，还需要看其回应背后的内容，写着写着，我感觉在为对方画冰山，去看他的感受，还要看他感受的感受，去思考他的观点他的期待。
虽然很多事情的争吵根源在于表达，但其实如果我们一直站在对方的角度，给予对方适当的表述事实的机会，争吵真的就会没完没了吗？所以沟通的本质真的是在于表达方式方法吗？我觉得沟通的本质更多的在于平等的地位，双方都具有本质的同理心，学会站在对方的角度多深入想一步。
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