也许有了动一动的想法,所以在这里的一点风吹草动都会让我感到厌烦。
周五下班突然被拉进一个群里,因为生产设备问题导致产品不合格,操作人员在不能保证产品合格的情况下一直将就生产,最终延误了一个订单的交期。
而我在整个事件中,并不清楚自己处在什么位置,为什么他们会找到我。
首先设备是因为变更而导致的不合格,变更是由总公司发起的,我压根都不知道。但是不得不承认后来偶尔也听别人叨咕过几次,知道有这么个事儿。
其次,维修人员一直在维修,产品质量也一直不稳定,生产没有提出任何异议,讲究使用。
再次,我们谁都不知道有订单,总公司直接下给了车间班长,班长在明知道自己设备不稳定的情况下,接下了订单。
本来是今天要交货的,但是周五生产班长在和总公司研发人员沟通时,研发人员发现产品不合格,然后引发了后续的一系列事情。
销售组织建群,分析这个问题,然后销售人员自己下车间生产,义务加班,得到了领导们一致表扬。
而我作为体系管理人员,在群里像是在听汇报一样,什么情况都不知道,还被要求做做检讨,分析一下原因,谈谈自己的想法。
其实漏洞很多,首先总公司下达生产任务,越过了我们所有管理人员,直接对话车间,这就造成了我们对责任的淡漠,让我们觉得自己什么都不知道,就是和自己没有关系。这个问题从建厂就有了,没人觉得有问题。
然后我们厂管生产的人对生产情况的不了解,直接导致了这次事件的发生。
其次,培训不到位可能是我的原因,因为生产人员由于接到太多的特殊订单,每次都习惯性自己做主特殊处理,未按照常规流程走程序。
还有……很乱,而我处于末端,也只能做好自己能做的事情了。
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