前段时间,看到一个段子,是设计师和客户的一个聊天记录截图。截图显示,设计师说,自己用PS做了个图,结果客户说他不专业,让他用专业的软件Photoshop来做图。但PS原本就是Photoshop的缩写,客户却固执地认为,自己的认知才是正确的,不愿意接受真实的观点。
在工作和生活中,我们经常会遇到很多固执的人。你从很多方面给Ta分析事情,提出建议,但Ta就是不听,对你的提议视若无睹。Ta可能是你的老板、领导,也可能是你的同事、下属,还可能是你的朋友或亲人。无论这些固执的人是谁,他们都会让你一次次的失望、无奈,最后在你的心里,一直对他们敬而远之。
每个人或多或少,
都会在某些事情上固执己见。
但有些人是把固执当个性,
你越跟Ta争,
Ta就越固执,
只想证明自己是对的。
跟固执的人相处,
除了讲道理沟通,
最难的就是怎么让自己不上火。
能心平气和地把话讲清楚,
那叫沟通;
如果不通,
那叫争执;
如果不但不通,
还脸红脖子粗,
那叫吵架;
如果讲清楚了,
对方也接受了,
那叫说服。
事实证明,
说服一个固执的人,
比登天还难。
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