什么是绩效管理
绩效管理是管理者和员工共同规划、监督和审查员工的工作目标和对组织的整体贡献的过程。绩效管理不仅仅是年度绩效审查,而是一个持续的过程,即设定目标、评估进展和提供持续的辅导和反馈,以确保员工实现其目标和职业目标。
在着手建立一个有效的绩效管理系统之前,你应该花点时间考虑一下你的企业是否可以支持绩效管理过程。
1.精心设计的工作岗位和书面工作描述
2.有效监督
3.全面的员工指导和培训
4.积极和支持性的工作环境
什么是有效的绩效管理
一个有效的业绩管理制度将:
1.针对具体工作,涵盖组织内广泛的工作。
2.与您的组织的战略方向和文化保持一致
3.要实用,易于理解和使用
4.准确地反映每个员工的工作表现。
5.在员工和管理者双向沟通的基础上,纳入制定目标和审查绩效的合作过程。
6.监测和衡量结果(什么)和行为(如何)
7.既包括对工作出色的积极反馈,也包括需要改进时的建设性反馈。
8.为提高业绩提供培训和发展机会
9.确保员工工作计划支持组织的战略方向。
10.在经理和员工之间建立明确的沟通,说明他们应该完成的任务。
11.提供建设性和持续的业绩反馈
12.识别和认可员工的成就
13.查明业绩不佳的领域,制定改进业绩的计划。
14.通过确定培训需求和发展机会,支持工作人员实现其工作和职业目标。
15.支持有关晋升、解雇、薪酬和奖励的行政决策。
如何建立有效的绩效管理
建立有效的绩效管理制度需要时间和资源,因此需要董事会、执行董事和其他高级管理人员的支持。在制定新的绩效管理程序时,一个组织可以成立一个由雇员、管理人员和董事会成员组成的委员会,以增加对该程序的认同、理解和支持。
为确保良好的绩效得到认可,不足的绩效得到必要的支持和(或)培训以提高业绩,持续不佳的绩效导致酌情改变责任或终止合同,还需要管理层支持对业绩管理流程的结果采取行动。
无论是引入新的绩效管理制度还是修改现有的流程,在实施之前向员工传达绩效管理流程的目的和步骤都是至关重要的。另外,记得在第一年后对新的绩效管理制度进行审查,并在必要时进行调整。
绩效管理周期
绩效管理的内容远不止年度绩效审查会议。如导言所述,绩效管理是一个规划、监测和审查员工绩效的持续过程。
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