首先感谢星姐组建了下班后这个项目，让我有幸认识星姐和那么多积极向上的小伙伴。感觉这一个月以来，每天过得都特别充实，一天过得比之前的一年收获都大。每天特别充实。
在这一个月里，我最大的收获应该就是行动力的提升，以前的自己做什么事之前都会想这想那，想法特别多，但是没有一个真正做的事，都只是停留在想像的步骤上，总对自己说我得想周全了才能去做，得做好准备才开始行动。我要做到完美！其实这些都只是自己给自己的懒惰找了一个很冠冕堂皇的借口，事事都等你想好了再去做，黄花菜都凉了！
其次，在下班后读书群里我做了第一次的读书分享。谢谢星姐给我这个机会。这也是我这辈子第一次写读书分享，为了这次分享我准备了三天，从最开始的一头雾水到后来的慢慢摸索，再到最后读书分享的成型。虽说写的很烂，但是在我看来这已经是一个从0到1的一个过程了。在写完这次读书分享以后，我突然发现我对《横向领导力》这本书有了更深的理解。也觉得自己之前的书都白看了
虽然之前也看过《如何阅读一本书》，但是做完分享以后再回过头来看这本书，发现了很多之前没看懂的东西，懂得了如何运用里面的知识，而不是只把知识当知识，而是把知识当方法，运用到生活里。
然后就要说说，我在下班后这个项目里做的志愿者工作–客服。
在做这项工作以前，我从来不知道客服能干啥，我自己上网买东西都很少找客服，基本都是自助购买，也很少碰到各种售后问题(我现在是有多喜欢这样的客户)我甚至连如何查询物流信息都不知道。但是就这么被选中当了客服组的组长，我一想，我既然都是组长了，我得负起责任呀，不能辜负了大家对我的希望呀。所以在第一次接到售后问题的时候，我从开始学习如何查询物流信息开始，一步一步学习，感觉每天的进步都不能用神速来形容了，简直可以用光速来测量了(可见之前的我简直弱爆了)
在做客服的工作的时候，有时候会遇到几个比较心急的客户，曾有一个客户因为快递小哥生病没有给她送快递，她又很着急要，于是就给我打了好几个连环call电话催促快递，当时我也挺束手无策的，并且我也有点不淡定，快递小哥我也控制不了呀，你给我连环call我也只能给快递小哥打电话催促，结果快递小哥关机当时我就无语，客户还当天晚上就要，结果星姐看到这样的情况，她帮我处理了这单情况。星姐感谢你帮我解决了这个问题，在这件事解决以后，我看到了星姐发了一篇《别总觉得自己吊炸天》的文章里还提到了这件事，其实这件事对我的影响只是让我更理解了这些人，更能用同理心来面对这些问题，自己的心态更加平和了，感谢那位客户，让我懂得了这些道理
最后，在这满满的一个月的收获和进步以后，我给自己订了四月的计划，希望在四月里，也可以每天都过得这么充实，每天都能看到自己的进步。
四月第一项任务就是开始写读书笔记和思维导图，不能再白读书了，要有输出要有实践，同时学习如何写影评，我是一个特别爱看电影的人，但至少从没想过要写影评，从这月起开始学习如何写影评。
愿四月春风里的我，能天天进步，每天快乐
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