一、 觉察、选择、责任。 当你在看这篇标题并没有那么醒目的内容时，你此时正处于什么状态？ 有四个状态，你是哪种呢？ 1. 囚徒，身心不一的状态； 2. 度假，放松玩，此时你充满了逃离感； 3. 高标准，“我知道……”，”这个我早就知道”“这说的不好，那说的不对……，此时你是个批判者； 4. 学习，用空杯的心态，想找到可以借鉴或学习的地方，太棒了你此时可以海纳百川了。 理法篇 管理框架 教练和领导力是如何结合的。 一、 什么是管理： 1. 管人理事：以往的传统做法。 2. 管事理人：管事-----事件背后很多情况下是人的问题）； 理人---和人的交流要照顾到人的情感。 二、 人的思维特征 1. 帮助客户找到想要的结果 想要的结果----- 推动思维------思维产生行为----------行为得到新的结果。 在这个过程中，大多数人是看到结果才相信行为的正确性，但能感知结果的人是极少的。 2. 教练是透过激励，推动、干扰对方的状态，启发对方正向思维的状态，让对方产生对的行为，应对时间； 三、 人的心理特征 1. 承受能力下降-没有希望 教练要做的是： 第一步：倾听接纳 第二步：总结相关的价值经验 第三步：使其看到未来的价值 第四步：不断的获取成果，使其活在成果里 好的教练衡量标准： 第一：引领客户创建新的觉察 第二：引领对方创建新的行动-教练以行动计划结束 2. 需求提升 λ 外求：拥有—做到—成为 外求自信富足来自于外在事物，当控制欲上升就会反被控制，导致痛苦 λ 内求：成为—做到—拥有 内求自信富足来自于自己，发现自己内在的卓越 3. 参照值变化 人内在的不和谐源自于参照值的变化 教练帮助对方从欲望中找到和能力匹配的目标，活在当下的目标里。 四、 教练技术概论 1. 教练的起源 2. 教练领导力改变模型： 绩效=能力-干扰 λ 教练式提问特点：并没有告诉答案 被提问者自身有答案 教练在过程中是引导者角色 3. 教练的角色：指南针；镜子；引导者；催化剂 4. 教练对话的稳定结构 GPS思维：目的地-现在-路线-选择 N+1：放下对对方的期待，往前推动一点点就好 三脑：爬行脑-情绪脑-智力脑
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