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考纲补充
三、(1)理解消费者市场和消费品
消费者市场:指所有为了满足个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所构成的市场。
便利品:指消费者日常生活所需、需重复购买的商品。
选购品:指价格比便利品要贵,消费者购买时愿花较多时间对许多同类产品进行比较之后才决定购买的商品。
特殊品:指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间和精力去购买的消费品。
非渴求品:指消费者不了解或即使了解也没有购买意愿的消费品。如人寿保险、创新产品、献血等。
七、(1)分销渠道概述
分销渠道:指产品从生产者向消费者转移过程中,取得产品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。包括生产者、经销中间商、代理中间商、最终消费者。
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