到30号上午有朋友对我提出严重质疑之时，平台还没有做出反馈。
大约十点半左右，平台打来电话。他们向我核实这件事的经过。
我说我收到货第一时间已经向平台发了图片。虽然现实是那样的，但是，我不希望平台因此而惩罚商家和骑手。大家都不容易。如果让骑手承担那个单子的罚款，太可怜了，也是我不愿意看到的。
说这话的时候，我很没底气，但是又情真意切。因为一方面，我明白平台不是慈善机构，他应该不太可能承担这个责任，自己出资给我退款。商家也会据理力争，不承担这个责任的。但是，对于骑手，我真心地不希望他受到惩罚。可是，俗话说"羊毛出在羊身上，这个责任到底谁来承担呢？"好像责任很明显。
平台客服的答复令我吃惊，他说话带着职业的礼貌和对上帝般的尊重。他们答应了我的要求，说不惩罚商家，也不惩罚骑手。对于骑手，他们这次只是警告一下，再有这样的情况发生，才会罚款。
我真心的高兴，为大家。为这个有着社会担当的平台。它不只是一味地从客户，商家，骑手身上谋利，更是为大家搭建了各取所需的好的平台。并且在出现了问题时， 从平时自己的盈利中拿出一部分来解决问题。
全国数一数二的大外卖平台，大企业真是好样的!!
如果事情到此结束，怎么还能算狗血呢？怎么可以说电视剧都不敢这么编呢？
我不知道亲们读到现在，是否可以猜到后来发生了什么。但是我希望大家猜想一下，先不去读下一篇文章。我想那些猜想正确的读者也许过和我类似的经历。而猜想不正确的亲们，以后遇到我类似的事情，也会知道如此沟通以后的后果是什么。
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