大家好,我是potato,一个从事互联网营销已经 5 年的90后老司机。我会不定期分享我策划过的或者值得借鉴的微信裂变营销案例,还有很多原创的裂变营销方法和思路,欢迎探讨交流!
今天分享一个在在安徽芜湖弋江区大学城,开奶茶店的如何利用微信营销打造大学城的网红奶茶,对方是通过头条添加的我的微信号,目前开了一年多了,没有统计老客户,主要产品是传统奶茶和当下流行的新中式茶饮!针对的目标群体主要是大学生和周边居民!之前做过第二杯半价活动!奶茶芝士水果茶瓶子茶芝士茗茶等
他通过门口海报以及朋友圈分享,5 天的活动,只有 30 个人来领取了饮品,并且这 30
个人没有一个人在他店里进行消费。
然后他找到我让我帮他策划下看怎么操作,以下是我给他出的营销方案,因为是微信给对方的,我直接把聊天纪录复制出来
我: 那么来领取的三十多分应该都是通过海报看到后领取的吧?
他:是的呢老师
我: 也就是说你自己发的朋友圈基本上没什么用
他:对
他:现在就是遇到瓶颈了
我: 然后通过这个活动,这三十多个人有没有再购买其他的东西
我: 也就是说是白送了他:就是免费领了就走了
我:那你知道为什么失败么?还有你这次活动的目的是什么
他:活动目的是打造网红款新品老师能不能给我指点一下迷津
我:如果对方也是你这么做的,最后的结果也和你一样
我:那我问下你,你现在就是想打造这款产品,作为网红,让周边的学校的人都知道并且来领取是么?
他:刚开始是限量免费领后面就是推广这款饮品
我: 你觉得对方免费领取之后,后面会有多大机会再来作为你的回头客
他:现在看来没有
我: 就像你送出去的那 30 个我: 都是白送
他:而且产品也没有推广出去
我: 目前有人过复购么
他:没有
我: 所以你送饮料都不知道自己要干什么
我: 我告诉你,送饮料的目的,不是推广产品,而是引流
我: 通过免费的产品,把客户吸引过来,在领取免费的产品的同时,进而让他们消费其他的产品,
我: 就像很多商家开业的时候,都是免费送礼品 送礼品就是为了引流,把客户吸引过来,客户本来是冲着礼品来的,来到店里就有可能消费其他的东西,那么你之前送出去的30 份也算是引流
我: 但是为什么没有产生销售
我: 你自己知道么?
他:好像都是领完就走了
我:为什么他们不消费其他东西呢?
你看你自己都不知道自己要做什么,失败都不知道怎么失败的
我: 因为你的店里只有饮料,没有其他东西,而你送的正好是饮料,客户来了,领取了免费的领料,难道你还要让客户再购买一个饮料么?不可能的
我: 如果你的店里,除了有饮料之外,还有一些小吃,那么他们就有可能再次购买一些小吃的
我:所以,你的产品定位有问题
我: 那么多饮料
我: 太多了
我: 第二:产品的品类太少,就饮料
我: 引流过来都没有能让客户消费的东西
我: 你觉得是不是?
他:我增加一到两个甜品
我: 现在告诉你怎么把你的奶茶店做起来,顺便能把你的外卖送出去
我: 你现在要转变思路,从产品思维转变到用户思维
我: 从现在开始,要想着自己经营用户,通过活动把客户引流到店里,顺便添加自己的微信号,然后后期让这些消费过的用户不断的重复消费,要有这样的思维
我: 不要再每天等客户上门,消费了一次都不知道下次回不回来
他:能给我点具体的操作规程么
我: 用半个月时间,搞一个“在榆次大学城,你心目中的网红饮品是哪一款”这样的活动,榆次是我们这里大学城的 地方,你换成你所在的地域名称,拿出你店里的三到 5 款卖的最好的饮品,让大学生参与投票,把这个活动做成门头海报和朋友圈海报传播,海报上附上微信群二维码,扫码参与即可免费获得一杯饮料,
我:同时还有机会获得价值 298 元情侣套装一件我: 我先把整个流程说完
我: 海报内容大概如下:某某大学城,你最喜欢的网红饮品是哪一款
我: 扫码入群参与投票,即可免费获得一杯网红饮品,同时有机会获得价值 298 元情侣套装一件
我: 把这个做成海报和朋友圈图片我: 我先说海报
我: 门口海报
我: 让来店里的客户分享朋友圈我: 客户朋友圈分享内容如下:
我: 我正在参加最“某某大学城,你最喜欢的网红饮品是哪一款”活动
我: 我为某某奶茶代言,老铁们,赶快扫码入群来参与吧, 除了有网红饮品赠送外,还有红包大礼等你来抢,
我: 配图是我们的朋友圈海报图片和客户领取奶茶的一张合影
我: 尽可能动用你所能用的一切学生社群来传播这个活动
我: 要么找学生会,要么让你店里的学生帮你找一些学生社群来传播
我: 因为朋友圈海报是微信群二维码,所以这个时候,一定会有很多人扫码进群的
我: 然后你的海报要多做几个我: 因为扫码上限是 100
我: 如果快到 100 人的时候,就要换另外一个微信群的二维码的海报
他:明白
我: 然后在活动期间,每天晚上发红包抽奖,比如每天晚上8:00
我: 发 10 个红包,发三轮
我: 每次抢到最佳的赠送价值 298 元的情侣套装一件
我: 关于这个你自己调整
我: 总之就是价值高,但是成本可能的服装
我: 然后让抢到最佳的人来你的店里免费领取我: 必须带上情侣一起
我: 这样,通过这个奶茶的活动,顺便把流量引导到你的服装店了
我: 因为这次是评选网红奶茶的活动,又因为是第一次,所以奖品力度大一些
我: 等这次活动完了以后,我们通过赠送饮品,除了把流量引导线下之外,还聚集在了微信群
我: 微信群里后期就可以每天抽奖我: 比如赠送 10 倍奶茶
我:或者赠送 10 个短袖
我:这个你自己安排
我:恩是的
我:但是要发朋友圈传播啊我:不然就白送了
我: 还有你的奶茶店的后端的产品也一定要设计好,比如甜品
我: 不然引流到店没有消费,浪费流量了
我:做好前期赠送大量奶茶的准备,不过这个奶茶成本很低 的,最好客户来了就能搞定他一个会员卡
我: 你有没有会员卡的模式呢?
我: 没有的话去淘宝买一批去
我: 比如客户来领取免费的奶茶的同时
我: 我们成交他会员卡的话术如下
我: 您好,请问您要不要办理一张会员卡呢,只要充值 20 元就可以办理一张会员卡,
您今天办理会员卡的话,可以赠送你价值18 元的手链一串,还赠送你价值 15 元一份小吃,同时您卡里 20 元以后所有的饮品打 8 折
我: 然后把这个会员卡成交话术做成海报,贴在我们的店内我: 我来解释一下
我: 18 元的手串淘宝上有,估计就是 1,2 元,然后你价值
15 元的甜品,可能成本就是 5 元以内,那么客户充值 20元,我们付出的成本就是 6 元,也就是客户充值 14 元,这个可以弥补之前我们送出去的饮料成本,后面客户在消费的话,也是有盈利的
我: 所以我们不白送
我: 上面只是给你一个参考,不是一定要按照我的话术来, 控制好自己的成本
我: 给客户一个无法拒绝的理由来成交我: 或者可以结合你的服装
我: 比如充值 50 元 赠送价值 68 元短袖一件,同时卡里还有 50 元消费金额
我: 这些只是为了更好的成交客户
我: 好了,大概就是这么个思路,你先设计海报吧,
我: 设计好给我看下,然后再给你意见
我是potato,一个从事互联网营销已经 5 年的90后老司机,希望这个方案和思路对你有所启发,欢迎小微企业主和实体店主交流探讨,我准备建一个营销分享群,私信我邀请你进群。
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