文章来源:公众号 阿润的增长研习社
今天还是用问答来分享增长的经验,这些问题很多来自我日常工作中周围同事的一些疑问,或是我在工作中产生的问题,我收集了一些主要的写下来。分享给大家。
1.问:增长难道不是数据分析,怎么很多增长培训都会讲需求分析或创业法则?
答:增长的基础是价值验证,创业首先要做的也是价值验证,所以增长和创业底层是一套理论即价值验证。
Growth增长分为两部分,第一部分是价值验证,第二部分是价值放大,可能如果你的价值超级大,会存在第三部分就是价值衍生。
价值验证就是在单位模型中需求和供给是吻合的,或者说收入可以覆盖成本。价值放大就是在价值验证后随着你的用户增加,边际成本递减,用户会有病毒增长,收入也会指数增长。如果你的用户量特别大,那么在你的基本功能下会衍生出很多细分功能的,但是由于用户量特别大,你的细分功能用户量也不会小。比如淘宝衍生出了天猫,专门做B2B2C。这就是一个价值衍生。
张溪梦老师解释增长为:connecting more people to the exsit value of products. 在一个有价值的产品上链接更多人。所以做增长的第一步是验证价值。
增长的最基础部分就是讲如何验证你的产品有价值,这点和创业的很多法则和需求分析是一样的理论框架。
2.问:很多人认为只有搭建数据监控体系以及看板才是增长,用户数太少没法做增长?
答:价值验证与放大在增长理论中就是量化分析结果,不断的反馈迭代产品,只要做好量化分析,就是增长。
GrowingIO双模增长体系
GrowingIO老师讲了一个增长型开发流程,横八字形开发流程,这个流程是戴明环的一个细化版本,相对于增长戴明环P(plan计划)D(do执行)C(check 检查)A(analytic 分析)中最重要的就是C:check,量化分析。
对结果的量化分析就是增长,并不是只有数据挖掘才是增长,数据挖掘是为了量化分析,量化分析是增长的必要条件。很多增长人员认为只有搭建看板才是增长,一定要数据量非常大,这其实是错误的,增长的核心是对结果的量化分析,只要满足这个条件都是增长,结果的分析对价值验证成立,对于价值放大也成立。数据化分析是因为你的用户量太大了。你没法看到每个用户,你只能搭建看板,你只能分析一个趋势,然后抽样看待用户。价值验证时候你可以去接触大部分的用户,现在大家都会针对自己的产品建立粉丝群,你可以直接去粉丝群做一些量化分析。对于结果有量化分析就是增长。价值验证的时候一定要做好量化分析,这部分是比较苦难的,不要让用户去给出一个非量化指标,比如我满意这个产品,或者我不满意这个产品,应该使用类似NPS用户满意度这样的数据指标作为依据。价值验证阶段,主要要看留存率,以及病毒系数等指标,就是说你能不能通过不买流量的方式来获取用户。
3.问:我是产品经理,我感觉增长离我的日常工作很远,或者说我没感觉到增长运用到产品中?
答:价值验证与价值放大都需要通过分析结果产生假设。每个迭代的功能都是假设演绎法。
通过分析数据我们猜想了A,有了这个猜想的原起点,我们开始设计,我们有了需求假设,我们就可以去推演我们需求的产品化形态,紧接着我们就会根据这产品形态来拆解为功能,大家注意这个过程始终是推演的,不是用归纳法的,然后基于这些功能和流程我们来做界面的布局和控件的摆放。这个过程中我们的每一步其实是可以回溯到我的猜想起点的。这是一种假设演绎的思路,就是我的下一步都来自上一步。
例如我们通过大量的数据分析发现大量的用户都会点新手必看,而同时大量的数据反馈注册用户增加,但是购买理财产品的用户数量并不多。这时候我们的猜想是引导并教会用户如何开户和购买理财产品。你的所有的新手必看设计都应该围绕开户和购买来进行。而不是在新手必看着重发力于介绍理财产品的收益率和产品类型。
产品设计中感觉不到增长理论,很大程度是因为增长新手最容易犯的一个错误是先设计一个功能,然后在归纳法回溯让这个功能在流程和使用上顺畅,再回溯到需求上。
为什么新手不用假设演绎法的原因是他们不太理解这种价值假设的推演过程。第二是这种方法对人的思维能量要求太高,说白了就是太费脑子。因为前面的产品形态和产品功能都太抽象了,近乎于空想。
4.问:我是产品新手,如果我做产品增长,我先从哪里入手?
答:价值验证与价值放大的基本功是做好还原论,做好拆分。
你知道MVP,你只有熟悉产品设计才能知道什么是最小的可用化产品,这需要你能够把产品拆到最小化,然后再组合起来的能力,只有拆到最小化并且了解每个最小模块之间的关系才能做好组合。你才能真正做到你清楚当前最小可用化产品到底是什么样子。
很多中高级产品经理版本迭代节奏很不好,除了阅读业务能力以外,拆解功能基本功不扎实也是一个很重要的原因。
所以新手的基本功就是做好产品的拆解,做好还原论,这部分可能是非常耗费时间的。能够很轻松的拆解和组合最小功能点。所有新手做的事情最好是一个静态的。比如我选某个时段的一个产品作分析,拆解它。把这个功夫练扎实了大概也得2到3年。之后再把主要精力放到阅读业务上。这样你就可以很自如的掌握好迭代的节奏。这就好比,你是一个篮球运动员,你一开始要做的是练好投篮,练好脚步动作。做到每个动作可以下意识的熟练使用,之后再上比赛强度,你就可以自如运用你的基本功来得分了。切记不要以赛代练。对于新手非常不好。我写公众号文章也是一种基础知识的复盘和练习,基本功练习看似枯燥其实效果最好。不然写公众号这件事儿来说,我早该放弃了。
不知道这些困惑是否你也存在,如果还是没有解答你对于增长或者产品增长上的困惑欢迎留言给我,我会回复你们的。
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