【标题】感受的根源
【书籍】非暴力沟通
【01】听到不中听的话
如果你听到不中听的话，你会是什么反应？认为是自己的错、认为是他人的错、只顾自己的感受、还是从他人的感受考虑。如果选择前两种，前者是伤害自己，后者是伤害他人。那么后两种就不一样的，我们需要什么，对方需要什么，表达清楚就可以了，只要需求被解决，那么什么问题都迎刃而解了。正确的表达自己的感受是解决问题的首要法宝。
【02】生命健康成长的要素
题目的答案是什么呢？记得曾经上樊登老师的沟通课时，老师说到了这个问题，我们的需求是什么？当时我的第一反应是手机、钱等等生活必需品，当时老师说不是，是与我们生命有关的东西，比如说空气、水等等，也就是没有这些东西，生命很难存在。这本书中列出了好多需求，如果你仔细看，这些需求其实跟钱的多少没有任何关系的，看清楚这些，也就更能知道我们毕生应该追求什么。
【03】难以承受的痛苦
你能想象生活中我们难以承受的痛苦是什么吗？是生老病死吗？好像也不是，很多的生死经历过时间的洗礼后会消失的。
那么是什么呢？书中给出的观点是：不能表达的需求。这一点很多体现现在女性身上，尤其是重男轻女的家庭，在女孩第一次提出需求时，不被重视，渐渐的，她不再反抗，逆来顺受，一生活在痛苦中，这样的人生才是真的可怕。就如《我的姐姐》中的姑妈一样，一辈子都在为他人而活，从来没有为自己活过。
【04】从情感的仆人到生活的主人
有三个阶段：情感仆人、面目可憎、生活主人。情感的仆人就是我们把情绪建立在他人快不快乐上，这种情况下，我们容易把亲人当成负担。第二阶段是有点醒悟的阶段，为自己赶到憋屈，不值，会常常发怒。最好的阶段是第三阶段，就是做生活的主人，乐于互助，在互助中找到自己的价值，从另一方面说是共赢。因为从长远来看，损人不一定利己。
【05】能断金刚智慧
商业问题19
你发现自己情绪失控，你的员工、供货商、顾客、天气、电话，甚至任何一件事都会大发雷霆。
金刚解药
1. 因希望它人遭遇麻烦而导致的结果——或至少是乐见某人陷入窘境。必须试图消除各种形式的苦恼和意识层面的不悦
2. 我们生活中的麻烦、事业和家庭上的困扰是我们所有人共同的敌人：它们犹如艾滋病、癌症一般，是种无益于任何人的苦难，是对整个世界的摧残。
任何情绪都应该被我们接受，没有人永远可以保持快乐，而没有烦恼。当我们能很好接受自己的各种情绪，不管是正面的还是负面的，接受就好。在《真希望我父母读过这本书》中，作者说：当你减弱了负面情绪的时候，同样正面情绪也会被减弱。人的所有情绪就好比一首音乐，高音与低音结合才能成为一首优美的音乐，其实情绪也是这样的。
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