大圣归来靠着粉丝经济把票房硬撑到了近10亿，小米靠着粉丝经济任意推出的新品都会受到热烈的欢迎。网易云音乐这个后起之秀能够在音乐红海中生存的一个很重要的因素就是玩转了粉丝经济。现在你打开如今日头条，知乎等社交APP，在音乐APP里面的自来水几乎全是网易云音乐的自来水。都说自来水是网络时代最好的宣传方式，那网易云音乐是在怎样培养粉丝呢？
情怀：午夜12点的你在干嘛？你是否也失眠睡不着觉，那么网易云音乐来帮助你释放！这是也许某个12点的夜晚网易云音乐会推荐给你的歌单——《这首歌，只唱给失眠的你》。如果此时你是失眠的，在这种场景下你是否会觉得网易云音乐是懂你的，这是一个有情怀的APP？
推网易云音乐推荐的歌单名字一般都会用一个富有冲击力的，很能表达情感的话来命名（比如：在这暧昧的气氛中缴械投降，耳机你对耳朵做了什么）而酷狗的歌单却是这样的（比如：最伤心的50首歌，最激动人心的50首歌）网易云音乐瞬间高大上很多，直接抓住听众的第一感觉。也许某狗的歌单一开始能吸引你，但是试听之后可能发现这并不是你想要的，那么这个歌单推荐对你的粘性就会下降。但是网易云音乐通过个性化的推荐尽量抓住每个用户的音乐偏好，让用户在试听这个歌单的时候觉得网易云音乐是懂自己的，那么用户对歌单的重复点击会大大增加，增加了用户粘度。
垂直社交：每首歌，每个歌单下都能进行评论，用户很快就能与兴趣相同的人抱团，因为这完全是兴趣社交，所以用户粘度极高。每位用户也能分享自己的歌单，当你看到你的歌单被很多人收藏时，被很多网络上的人们称赞时，有没有一种微博大V的感觉？为了继续增加自己的收藏量，点赞量，这时大概你又在想怎么制作出一个更优秀的歌单吧？歌单的分享功能同时也大大提高了个性化推荐的准确性，形成了一个良性循环。总而言之，网易云音乐是一个垂直音乐领域的社交平台，而对一个音乐APP而言，一个这样的垂直社交平台是对用户的使用粘度有很大影响的。
精准的个性化定制：这也是网易云音乐对用户来说最核心的需求。核心需求做的不好，其他功能做的再好也无济于事。网易云音乐会根据你收藏的歌单和经常试听的歌曲类型进行推荐，如果推荐的不喜欢还能选择不感兴趣重新推荐，网易云音乐还会提醒你经常调教它，就能获得更好的推荐。一个被你调教的如此懂你APP你还舍得离开它吗？
l尊重：如果你有问题或者建议给网易云音乐客服进行反馈，那么你能够在很短的时间里得到回复，直到满意解决。甚至有人通过客服联系到云音乐的工程师恢复了不小心删除的歌单！这也许是在当今社会很缺失的东西吧。
细节浅谈：
APP端：当你在APP端切换到歌词显示的时候，它就会提醒你——长按屏幕分享歌词。在此场景下，用户对歌词的关注度必然极高，此时围绕歌词做一些功能必然是极其贴心的。网易云音乐提供了文字分享和图片分享的功能，省去了自己截图的麻烦操作，而且图片分享的功能采用了明信片的样式让用户赏心悦目，增加了分享之后二次传播的可能。
PC端：由以前的双击歌曲自动将该歌曲加入当前歌曲播放列表进行播放，改进为双击时播放该歌单的歌曲。歌单推荐是其特色，那么用户选择歌单播放的频率自然较高，不用像以前得清空当前播放列表在进行添加，贴心了许多。
改进建议：
l根据用户在新加歌曲或者歌单后的播放模式的选择统计，来确定用户更改模式后出现的是哪一种播放模式（单曲循环，随机播放）
l私信消息需要逐个点击，添加一键标记已读的功能
l提高PC端与移动端的互动性。当两边程序同时打开时可以选择进行同步操作，且现在当用户在APP端对歌单进行操作之后PC端需要重新登陆才能获得最新的歌单。
lPC端的离线功能体验不好，无网络连接经常不能打开歌单列表
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