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6.「流程训练」「积目」注册流程还原&异常文案提示梳理&问题发现

6.「流程训练」「积目」注册流程还原&异常文案提示梳理&问题发现

作者: 魔都胡歌 | 来源:发表于2018-09-07 16:09 被阅读0次

    「积目」注册流程还原

    一、产品概况

       积目——青年文化社交平台

    首个垂直青年文化领域的泛娱乐社交平台。基于目的的社交方式,通过分析用户画像、LBS、目的语言等信息,科学决算出符合调性的同类用户进行匹配。

    二、注册环境

    机型:iPhone6SP

    系统:iOS

    软件版本:2.1.9

    三、「注册」流程梳理

    四、异常提示及文案梳理

    手机号码填写错误的情况及相关提示语:

    1.号码为空,提示:请输入手机号。

    2.号码已被注册,提示:账号已注册,请直接输入密码登录。

    3.手机号码错误,应提示:请输入正确的手机号码。

    短信验证码错误的情况及相关提示语:

    1.验证码为空,提示:请填写正确的验证码。

    2.验证码错误,提示:请输入正确的验证码。

    3.验证码过期,提示:验证码已过期,请重新获取。

    密码填写错误的情况及相关提示语:

    1.密码为空,应提示:请输入密码。

    2.密码错误,应提示:请输入正确的字母或数字密码。

    3.密码小于6位或纯数字:您输入的密码不符合格式。

    昵称填写错误的情况及相关提示语:

    1.编辑昵称为空:请输入昵称。

    2.编辑昵称超过15位:昵称最多15字。

    3.昵称含符号空格等非法字符:请输入合规的字符作为昵称。

    4.昵称已存在:该昵称已存在。

    五、发现问题

    1、除中国其他地区手机号输入没有设置手机格式的异常判断。

    2、默认选择中国地区,手机号不足11位时,未提示输入正确的手机号,反而也能够进行验证。用户视角来看,容易造成用户少输入一位收不到验证码但由于没有相关提示,用户并不知道原因,严重影响用户拉新。

    3、短信验证号码填写错误时提示:手机号码和验证码失败。该句有语病问题,建议更改为:请输入正确的验证码。

    4、语音验证功能无法使用。

    5、设置出生日期时,出生日期只能在1949-2000之间选择,超过该范围系统自动取最接近值,但是范围以外的数字又确实出现。该功能点需进一步优化。

    6、设置昵称时提示需要在15个字以内,但没有明确定义是汉字还是字符,影响用户理解。

    7、设置密码时,除了有最小值,还应该有最大值。

    8、设置新密码时,为安全起见,新密码不应与原密码一致。

    9、设置新密码时,没有让用户二次确认密码。倘若用户输入错误,还得重置,非常影响用户体验。

    10、“还差两步了”和“最后一步了”这两个提示本意是希望用户理解之后的流程不多了,但这两个提示需要用户点击才会进入下一流程。建议信息填写正确后,能够实现自动跳转,以减少用户操作的频次。流程应尽可能缩短,以满足用户体验。

    11、软件目前仅支持手机号注册,而其他软件尤其是社交软件,都支持微信、QQ、新浪微博登录等其他多种登录方式,繁琐注册流程不利于用户新增。

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