今天我们继续共读《非暴力沟通》第六、七章。
非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出请求。
在发言时，我们将自己想要的回应讲的越清楚，就越可能得到理想的回应，由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时我们需要请求他人的反馈，特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待，否则讨论可能只是在浪费大家的时间。
一旦人们认为不答应，我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令，如果我们清楚地表达，我们无意强人所难，人们一般会相信我们提出的是请求而非命令，非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，他的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
我们一定要用全身心倾听。我们需要放下自己的想法和判断，全神贯注地体会对方。体会他人的感受和需要并给他人反馈。要是人家说了半天你没点反应，那人家就不愿意多说了。在交流过程中，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。
当我们痛苦的无法倾听他人时，我们需要第一体会自己的感受和需要，第二，大声地提出请求，第三，换一个环境。
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