“上帝”在哪里?上帝就在我们客户或消费者这里,以“为上帝服务”的理念对待他们,才能为销售工作打下坚实的基础。
数量是基础,质量是保障,两者密不可分又各有侧重,但主要以提高质量为工作重心。认清数量和质量的关系,对我们开展微商营销工作具有重大意义。
给粉丝以惊喜,其目的就是为了增强粉丝的活跃度和关注度拉近彼此的情感关系,以激励、互动的方式打开营销局面。
微商的商业模式特征必然要求有大量的粉丝数量,数量是微商开展营销工作的基础。
北方微尘
拥有大量的粉丝,我们所代理产品的口碑效应才能够显露出来
数量众多的粉丝,决定着我们产品信息再次传递的可能性。
一切以粉丝为中心,是我们微商工作的基本原则和重要导向这就像解决复杂的矛盾一样,抓住了问题的实质和中心,便可以取得迎刃而解的良好效果了。
在微商经营的各个环节,在使用每一个微商策略与技巧的时候都应秉持“以粉丝为中心”这一原则去思考问题。
传统商业中常说“客户就是上帝”,其实这句话在微商模式中同样重要,只有做到想粉丝之所想,急粉丝之所急切以粉丝为中心才能够让我们的微商之路越走越远。
共赢即是让大家都有钱赚,让大家都能够得到好处,这才是个稳定的商业模式,微商也概莫能外。
粉丝或者说客户,始终是我们微商所要全力争取的核心对象可以说,有了客户才会有一切;没有客户,后续的销售无从谈起,因此微商粉丝锁定战略成为了关键。
锁定粉丝是一个大战略、大方向,是宏观层面上的思维概念,在具体操作中,需要根据自己的产品以及微商经营规模的大小灵活地加以实施。
营销工作中,产品信息的传播是重中之重,只有提高了产品的知名度和影响力,才会使自身具备强大的吸粉能力,始终像一块磁铁一样,将数量最为庞大的粉丝聚合在我们身边。
相比较于粉丝,钢丝的价值是不可估量的,对我们的销售工作将会带来巨大的正面冲击效应,对此必须高度重视。
充分运用“自明星战略”,做好社群的建立工作,开展多对多的互动关系,增强凝聚力和向心力,只要下功夫经营,相信会有越来越多的“粉丝”转化为“钢丝”。
微商经营,不管其商业模式如何变化,产品信息及时有效正面的积极传播,是提高产品影响力和知名度的重要方式。换言之,谁注重信息的传播,谁就抓住了微商营销工作的实质,并可以在这个基础上成为众多同类产品的“明星”。
你需要的不仅是粉丝,而是钢丝
拥有“钢丝”,就意味着旗下产品拥有了一批铁杆支持者,将能够良好地实现使用“情怀”概念来营销产品的目的。
从“粉丝”到“钢丝”,所变化的不仅仅是词语的名称,更为重要的是,它代表着消费群体一种思想观念的转变,这一类群体从感情上更认同企业的产品,行为上与企业产品荣辱与共、进退一致。
将粉丝发展成为我们的“钢丝”,关键是梳理分析其内在规律,积极行动起来,逐步加大粉丝的情感粘合度,一味地坐等思想是不现实的。
微商营销中,我们不仅要把粉丝当做客户看待,激发其自身潜在的需求;同时还应当把他们当做一种免费的载体认真对待,通过粉丝为我们免费传递或分享产品信息,以达到广为传播的目的。
粉丝具备转化为客户的潜力,客户又是微商生存的基础,两者之间是一种延伸递进的关系。
微商这一商业模式的特点是:产品信息的传播渠道和载体基本上都是免费的,我们通过粉丝来达到传递产品信息、扩大产品影响力以及挖掘到更多的粉丝客户的目的,期间我们无需向粉丝支付传播费用,粉丝的免费效应就体现在这个方面。线下推广有其便利直接的优势,直接和粉丝建立面对面的情感联系,有助于拉近彼此之间的情感,对吸粉有着显著的效果。
心灵鸡汤一类的文章不是不能够存在,而是要适度、合理、新颖,这样才能够达到吸引粉丝关注的目的。
将产品信息的推广传播工作理解为不间断地刷屏,每日里无数次地采取刷屏的手段,好似狂轰滥炸一般,让人不胜其烦,这种方式旦过度,无疑会丢失很多粉丝,因此必须高度重视并加以改正。
采用群发信息的方式,这样做的后果往往是引起粉丝的极大反感,很多时候粉丝还没有删除或屏蔽他们,但群发之后,反而促使粉丝在厌恶的情绪下将他们删除的一干而净。
多次重复发送同一信息,也会引起粉丝的不满情绪,所以在发送产品信息的时候,切忌重复无效工作。
和粉丝第一次互动不是打招呼,而是发送产品信息。如此留给粉丝的第一印象非常不好,遇到比较敏感的粉丝,可能这一次打招呼也是最后一次了。
在微信群中发布投票链接,将一个好好的微信群搞得人心离散粉丝失去率也因此节节攀升。
互动是增进微商和粉丝之间情感联系的有效方式,互动有、情感加深了,成交局面才能够形成;否则粉丝再多,但缺乏应有的热度和参与感,粉丝也只能是“僵尸粉"。
没有互动就没有粉丝的关注,没有粉丝的关注就不会有最终的成交,这是一种延伸递进的因果关系。
一些微商习惯在自己的朋友圈中抱怨心情不好、发出生意难做等感慨,也许这是微商者真实的心语,但这种负面情绪在朋友圈中发布出来显然是不恰当的做法。
互动要讲究合理适当的方式和方法,方式或方法不对,所有的前期吸粉努力都将付诸东流,从而功亏一篑,得不偿失。
互动意味着关心粉丝,意味着要和粉丝之间多开展礼尚往来的活动,在互动中增进彼此的关系。
互动和参与感之间可以划上一个等号,有互动才有粉丝强烈的参与感。
利用信息分享互动模式,一是让粉丝能够从信息中得到快乐二是粉丝可以从分享中收获一定的知识和技术,巧妙的好学、好奇心理切入点,使得看似复杂的问题变得简单起来。
粉丝给我们的产品点赞的时候,我们也应当给对方以回应,回应时要及时、主动,展现出我们的重视和感谢之情。
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