A：云产品交付动作不规范，导致客户经理遇到客户的问题就直接让我和客户联系
M：大早上一客户经理发个截图过来，问是啥问题，客户经理不清楚，请他告诉一下客户邮箱或云产品账号，来一句让我直接与客户联系，看到这个消息，我顿时火大，幸亏不是打电话说，不然我得直接对他爆粗口了，自己后来冷静了一下，这个问题我这边可以先查一下原因，然后再告诉客户经理原因
B：开完会后，帮他查了一下，发现了问题的原因，并告知如何处理
R：反思一下这一两年的工作，全市云业务的售前、售中和售后，我都参与了，可是到目前为止，还是我一个人参与，遇到问题都报给我解，我也一一帮他们解决了，可是自己越发忙不赢，整个处理过程也没成一套体系，有些时候真有点心有余而力不足，希望明年要重点把控，理清整个业务发展环节
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