玩过游戏的人都知道，在优秀的游戏产品中，任务的质量占据很大的比重，一个游戏中任务设计的越精妙越容易让人产生兴趣，任务的精妙程度并不仅仅体现在任务的难度和花样上面，更重要的是任务的开展是不是可以足够引起你的兴趣，从游戏中看日常工作，也是同样的道理。
作者在《搞定》这本书中给大家列出了工作任务的处理流程，清晰明了：横向、纵向、任务处理三原则。
横向：顾名思义，将所有的任务横向展开，就像游戏中先去接到所有的任务，然后按照任务的紧急程度、难易情况以及是否需要合作进行优先级的规划，马上能完成的任务不要拖延，难度高的任务可以找时间集中处理，需要合作的工作先召集人员再进行处理，一般我们都会先把手头紧急且简单的任务搞定，如果实在完不成可以列到未完成计划中。
在对日常工作任务进行排列的时候，要尽可能细化时间颗粒，利用5分钟或者10分钟来作为时间单位，这样可以有效避免个人时间因为粗颗粒度而造成的呆滞。
纵向：针对每一项任务而言，纵向对任务进行分解，首先要明确任务的目标、细化任务环节节点、制定实现路径、在过程中不断优化实现路径、最后进行复盘总结，这样完成一个任务之后才会对整个任务有一个清晰地框架和认识，方便下一步提升任务的效率。
三个原则：收集信息、确定下一步任务、关注结果。我想重点来谈谈第二个原则，我们大部分人当接到新任务的时候总会下意识的抵触，之所以会抵触，大部分的情况是因为对于新任务的掌控能力，也就是不知道该如何下手，往往在这个时候我们更倾向于拖延和抵触，当我们不得不做的时候，我们就会被迫坐下来仔细思考任务的各个细节，然后去做，往往我们会发现其实我们对于新任务的难度过高估计，导致自己迟迟无法入手，因此在接到新任务的时候，我们就要先把下一步的方法想清楚，举个例子：如果领导让你调研一种新型工具，并不知道如何去做，因此你可能拖延和抵触，当你静下来思考，决定先去百度看下，再去咨询下有经验的人，这时候你就会顺着这样的思路去做，然后慢慢了解整个任务，最终完成任务。
这里要提一下，当下的世界网络可以解决掉大部分的问题，就看你搜索答案的能力，凭借记忆的时代已经过去了，现在拼的是检索能力，知识库就放在那里，就看谁先找到，如果你的英文还不错，那恭喜你，你的知识库不仅局限在中文库。在当今的时代，学会检索比记忆更重要！
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