前几天听到一个关于沟通很形象的分类:沟通红绿灯。沟通中大致存在三种情况,类似于红绿灯中的红灯、黄灯、绿灯。
![](https://img.haomeiwen.com/i5467216/990dd45a1b16446b.jpg)
一、红灯
是指会导致不好结果的沟通,比如:
指责,如“你这人太没良心了”。
抱怨,如“我这么辛苦都是为了这个家啊,你们怎么看不到”。
嫌弃,如“你怎么这么没出息”。
冷战,如闷着脸不说话、回避、逃避。
比较,如“你看隔壁家老王,比你强多了”。
命令,如“你赶快去做,听见没?”
复仇,如“好,你不做饭,那我也不洗衣服”。
说教,如“你应该怎么样、不应该怎么样”。
发泄情绪,如“你怎么这样……”
翻旧账,如“上次你也这样”
全盘否定、以偏概全,如“你就从来没有对我好过”
这几种情况,不知道大家中了几枪?
二、黄灯
是指客观地呈现事实。比如:
老婆回到家,发现老公把袜子乱扔,和老公讲:老公,你把袜子仍在沙发上,房子里问着有些臭臭的。
三、绿灯
是指幽默地呈现出事实,或者以解决问题为目的、而不是发泄情绪。比如:
老婆回到家,发现老公把袜子乱扔,和老公讲:“亲爱的,你好棒,上周你扔了5次袜子,这周只扔了3次哦。”这时候,老公更有可能起身去收拾袜子。
对于沟通中的红绿灯,我们可以做一个记录表格,记录三方面的内容:事件+沟通方式描述+判断红绿黄灯。据调查,一对夫妻,如果红灯超过20%,感情容易出现危机。
红灯停、绿灯行、黄灯亮了等一等,沟通安全要注意哦。
网友评论