🌅#破晓书单2020#
196《提问的秘密》
作者:罗朝平
出版社:电子工业出版社
阅读日期:2020年12月26日
阅读时间:70分钟
关键词:
我的感受:
①用提问代替指令可以改善关系,三个场景中可以适用:重复话题或善意提醒时(用你的事实+我的行动提问 )、提出管理要求时(用提问创造承诺和一致)、员工辅导或教练引导时(教练技术和管理)。
②让封闭式问题更加可控,左右逢源。不问需要问是否了解、不问物品问物品细节、不问现在问过去行为、不问行动问行动时间。
③让开放式问题更加聚焦,可以引导具体细节提问、引导对比提问、假设性提问、事先排除干扰答案的提问。
【金句分享】思辨,才是真正懂得提问的真谛。
【豆瓣评分】7.6
【阅读难度】★★★☆☆
【推荐指数】★★★☆☆
推荐理由:这是一本关于提问技巧的工具书,如何系统的构建问题、如何利用问题去思考、如何精准地控制问题、如何有效地组织问题。书中用2000多个经典问句,帮你全面提升沟通效能。善问者,如攻坚木,先其易者,后其节目。善待问者,如撞钟,叩之以小者则小鸣,叩之以大者则大鸣;待其从容,然后尽其声。问与答不仅是教学形式,提问也不是销售者的特权,成长路上,不耻下问,难的是承认不知道的勇气,大家共勉。
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