身在教育行业，对于经济之道，几乎一无所知。听樊登读书，我主要以家庭教育、亲子关系、心灵成长之类为主。先生提议，可以听一听经济方面的事，了解一下。于是，我们就一起听了铃木敏文的《零售的哲学》。
铃木敏文，是世界级的企业家，是日本的seven-eleven的创始人。对于7-11仅有的印象，是在台湾旅游时，有这种便利店。我也并没有感觉出什么特别之处，但是儿子比较喜欢。
我还以为是台湾的品牌呢。读了本书之后，才知道，这个品牌原本属于美国的南方公司，后来被铃木所在的伊藤洋华堂 购去70%的股份，后来正式成为日本品牌。
开头讲了一个很有意思的故事，铃木属于“误入歧途”的打工者。本来铃木在一个出版公司，白天采访读者收集信息，晚上参加公司统计学和心理学的培训课程。他想自己做一本杂志，却遭到反对，于是产生跳槽的想法。在伊藤洋华堂，他把自己想做杂志的想法谈了，得到热烈响应：“ 来我们这里实现吧！”于是他就被招进来。后来才知道，这是伊藤洋华堂为了招工而使用的计策而已。就这样，铃木先生买进了零售行业。
铃木这一做法非常值得我们学习。他没有愤怒和抱怨，而是调整心态，踏踏实实开始工作。而且铃木非常认真敬业，除了本职工作，还会主动承担额外的工作，由于高度认真负责投入，后来成为伊藤洋华堂的董事。
铃木先生认为，经营的核心，是产品的品质和服务的内容。还有一个理念，根据实际情况，而不是受制于传统。铃木先生第一个创举是小额配送，减少进货量，第二个举措是做到全年无休，还有同类商品共同配送，按商品的温度分类配送等等。这些都是打破传统，但提高了效率。更值得一提的就是7-11的自有银行IY BANK的诞生。这是根据顾客经常要购买参加红白喜事的祝仪袋，也就是装礼钱的信封。有了信封，还需要有方便取现金的ATM机。
铃木先生有两条重要的原则：第一，大多数人反对的事情往往能够成功。第二，让顾客更便利永远是自己行业的第一性原理。就这样在一系列创举下，7-11受欢迎的程度越来越高，门店的扩张也越来越快。后来，他们收购了美国的南方公司70%的股份，经过改组之后，美国的7-11最终变成了日本的7-11。
那么，为什么日本的7-11能实现领先其他连锁便利店品牌实现快速扩张，并最终成为亚洲第一大便利店品牌呢？有三个秘诀。一是始终贯彻密集型选址战略。店铺集中在一定区域，能迅速提高品牌效应，物流配送效率也会提升，广告和促销活动的成本会耕地效果会更好。二是具备产品研发与供应的基础体系。永远都把追求品质放在第一位。而且对食品品牌的口味要求近乎苛刻。这才造就了人品产品红豆糯米饭团。三是注重于员工的直接沟通，让员工自主订货，有决定权，经常召开各种员工会议。
铃木先生认为，真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断变化的客户需求。还有，消费者最需要的不是价廉，而是物美。于是在别的便利店打价格战的时候，他却会研发新的产品。
铃木先生有一些关于工作的独特心法，其一是不做“照稿子念”的演讲。他可以结合当下的工作，把大脑中的信息加以筛选和整理，就可以作为演讲素材。其二是不盲目扩张，不定数字指标，不跑偏。其三就是经营需要不断主动做出改变。
读了这本书，我认为铃木先生有以下点，特别值得我们学习：
1、他的敬业精神，对工作的认真负责、兢兢业业。
2、不因循守旧，有创新精神，勇于根据实际情况做调整和改变。
3、作为经营者，永远把产品 和服务放在首位。
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