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今天忘拍照了…emmm

今天忘拍照了…emmm

作者: 车琳淞杉奕 | 来源:发表于2020-03-25 19:00 被阅读0次
    n年没吃的餐饭~

    今天又是美好而充实的一天!

    喜悦的歌声送去问候~

    学习和家务

    如房似锦和徐姑姑的爱情般

    散漫却又不失条理

    一手拿着话术

    嘴里背着脚本

    走出了“六亲不认”的步伐

    打卡

    听课

    考试

    今日份十条儿:

    01 相比同事来说,为什么我提问较少,原因可能是换位思考少,要多个角度思考问题。

    02 反思:今日是否利他?

    有整理客户常见问题并分享。

    03 整体班级培训,再分小组。和线上分连队、排群类似,便于更好地管理和连接。

    04 通话的语速适中,以用户的语速为参考,声音要体现专业性。

    05 对待客户的问题要秒答,找到最能解决客户问题的答案。

    06 容易混淆的车品牌要备注清晰,比如:本田,丰田,大众,长安

    07 具体的某个车系的具体名称,可以在汽车之家官网上查询

    08 质检标准要熟悉

    09 沉浸在当下,更能调整自己的状态与行为。比如,更容易感知到自己的情绪、思维。像玩游戏一样,享受着,还能调整着。

    10 不要有感性的烦恼。自己的目标是什么?当遇到不理解的事情,去想一想与自己的目标有无关系,是否要耗精力在上面。

    感谢阅读~

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