1.什么是行为设计

在具体的应用场景中通过设计让自己的体验升级。

2.为什么要学习行为设计

从哲学的角度来看，我们的一生是由我们的主观体验构成，如果生命中的体验越丰富，那么人生就越精彩。

从记忆的角度来看，当我们回忆过去的时候，我们是在提取最重要的记忆，而这里说的重要是指最精彩，最痛苦的体验。

3.如何用好行为设计

希思兄弟提取了四种体验时刻：欣喜，认知，荣耀，连接。

    欣喜时刻：这是一个峰值体验，是让人感到高兴，难忘的瞬间。

    认知时刻：突然获得一种洞见，这就是成长。

    荣耀时刻：提升了自己的勇气，自信等，这个时刻可以来自于他们的认可或者自己单独习得。

    连接时刻：感觉大家彼此联系在一起，从而收获到一种安全感，彼此的一部分自我重合。

如何获得欣喜体验的办法：提升感官享受，增加刺激性，打破脚本。

    提升感官享受：人体从外界接收信号的方式有视觉，听觉，味觉，嗅觉，触觉。只要让我们有不同于平常的体验就可以，具体的应用场景~生日派对，结婚典礼，足球比赛，自驾游等。

    增加刺激性：通过比赛的方式，获得有赌注的方式来达到效果，最好是多增加不确定性。集体的应用场景就是~赌场，篮球比赛，公开审判。

    打破脚本：颠覆人们对一种体验以往的认知，通俗一点就是来点不一样的，具体的场景就是我们各种第一次~初吻，第一次工作等等。

如何获得认知体验的办法：明确的认知，用时简短，必须自己发现

    认知也就是不断探索发现的过程，最重要的就是不断拓展自己知识边界，将自己暴露在不确定性中，因为风险与机遇共存。在自己或者他们获得洞见的瞬间，往往是两种观念冲突最大的时刻。让别人获得洞见的公式=高标准+信心+方向+支持。

如何获得荣耀体验的办法：认可他人，多设里程碑，锻炼勇气

    认可他们是为他人提供荣耀体验，其中的关键来自真诚的认可，而这种认可必须是独一无二的，提供的奖励也必须是量身定做的。

    提升自己荣耀感的办法可以为自己多设置里程碑事件，里程碑事件的设立必须是难度值增大，而且增速不同，最好是为里程碑事件设置特别的时刻，取特别的名字。

    我认为不仅仅是勇气能够提升自己的荣耀感，做自己做不到的事，敢于不断地挑战自己，让自己的能力范围不断地扩大，勇气是能够逐步的锻炼出来的。

如何获得连接体验的办法：共同经历困难，为其赋予意义

    之所以团队协作解决同一个困难能够让大家紧紧地连接在一起，是因为我们的生物本能，遇到困难时会抱团，以此来提高生存概率，在团队协作过程中我与你，我们与他们的边界不存在了，而共同的使命感能够让彼此相信我们是属于一个集体。

    连接的具体方式在于相互回应，同时最好是循序渐进的自我暴露，互相理解，彼此关心，这是加深感情的最好办法，时间的长短并不能决定一段感情的深浅。

以上是这本书的具体操作心法，而书中还有大量具体生动的案例，让我印象最深刻的就是孟加拉乡村卫生改革，以及把核磁共振变成丛林大冒险，通过偷换感觉来实现目的很厉害。