中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1858天,2022.06.30
为了证明总结的功效,卡尔罗杰斯建议进行如下的练习:
“ 下次你和太太、家人或朋友发生争论的时候,先把讨论暂停一会儿,然后做个实验,并建立这个规定:每个人在为自己辩护之前,必须先准确的复述前一个说话者的想法和感受,并且要让这个人满意才行。”
卡尔罗杰斯指出,成功的总结要求认真聆听 此举能通过提高参与者的理性、增强参与者对他人的理解而创造差异,并进而平复讨论或对话中出现的高涨情绪。
作为实务工作者,如果总结是以开放的精神去描述和呈现的,那么长会产生邀请案主陈述更多的效果—纠正、修改及补充工作者的总结。因为总结在本质上具有反思性,所以总结是一种有效的方式,让案主处于主控位置,并决定如何描述自己的经历,总结还能够帮助工作者根据案组刚才所说的话,形成下一个问问。
【 以上摘自《焦点解决短期治疗导论》一书。】
由以上可以看到总结的意义:
1.是在倾听的基础上。所以要求工作者要非常专注、用心地聆听案主的陈述;
2.总结是以开放、中立的态度和语言去描述、呈现案主刚刚讲的工作者听到的内容(并入案主的词语和说法);
3.总结有助于工作者对案主的参照有清晰的把握;
4.总结让案主处于主控位置,决定如何描述自己的经历;
5.大家如果仔细品读卡尔罗杰斯的这段话,并想象一下,这段话中描述的情境或与爱人或孩子,然后,试着这样做,会怎样?当我们带着这样的“任务/要求”时,是不是会比没有时要更用心地聆听对方在讲什么,然后不自觉地换位到对方的位置思考、感受。经过这样一个过程,尤其是将我们认为的反馈给对方时,对方的一个再反馈(实际上是在建立共同理解基础,只是这个基础时而以自己,时而以对方,但慢慢地会达成共识),我们为自己辩护时的情绪、言词、语气、声音等会有什么不同呢?
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