用很确定的词汇表达一句话，传达出的意思确实可以提高信服度。比如，“我敢肯定……”“我确定……”“明明……”“怎么可能不存在，当时是我……”“你想想她们怎么敢……这都是要罚款的”……
如果以上的话语出自一位职位比你高的领导口中你会怎么想？“好的，可能是我弄错了，我回去再查看一下”。实际的情况是这样的，主管给网销部的算工资，网销部的客人进店单数每个人的都是清清楚楚的，结果跟店长算出来的数据对不上，店长就一口咬定，一定是网销部的错了，门店登记的肯定不会错，并且信誓旦旦，交过钱的一定不会漏登，门店的都是她看着登的，怎么可能错呢？于是，网销部的主管干脆把门店的数据跟网销的数据一一对了个遍。把对不上的25单打印出来给了店长，其中包括3单已经付过款的。
店长看到李博兴（化名）这个名字就说，这个怎么没登，这个是我登的，当时“博”字还写错了，结果查名字没有，查电话没有，根据日期查当天的所有客人也没有，于是店长默默的在此客人后划了个对勾，表示这个人确实没登。“肖阿姨，您3月份来我们**看过婚纱照是吗？你还记的接待您的门店是谁吗？噢，这样子啊，恭喜您啊。”店长就这样一单一单的对，结果对出了23单，剩下的2单，其中一单是分别登记的男女朋友名字和电话，导致门店和网销两边登记的单子对不上；另一单，客人直接说没有来，实际的情况是网销登记的老公的名字，老公是让老婆来的，老公确实没有来。
店长开始的信誓旦旦，到最后对完之后的脸不红心不跳，如果让我猜，我猜一定是从中得到多少利益，把品格出卖给了金钱。
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