百应智能语音机器人的成功是因为它出发点的选择,是基于了当前电话业务行业效率低成本高的问题,在人工智能的大背景下,智能语音机器人应运而生。想必从业人员都比较清楚,电话拨号寻找客户是一种非常枯燥且承受压力较大的工作,要顶着公司任务和客户拒绝的压力,不得不硬着头皮去一个一个去拨打电话,一天下来就要拨上200多通,但最后真正有意向的客户却寥寥无几,更别说最后的转化概率,这些因素严重影响着话务人员的工作热情,也是造成电话业务行业人口流动过大的原因。
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电话机器人无需培训成本,性价比高,永不离职:公司培养员工需要对公司业务进行一段时间的熟悉和了解,但是电销员工可能因为工作的枯燥而离职,这样又需要培养新来的员工,费时费财费力。而电话机器人只需将话术库匹配,省时省力省心,永远为您的公司服务。
电话机器人情绪饱满,不会因为被拒绝感到低落:人工电销在工作的过程中总会遇见各种各样的困难,脾气好的人会说“不好意思,我没有相关意向”,但是一旦遇见暴脾气的人,可能就会影响工作热情,从而影响之后的电销,嗓子也可能会沙哑。而电话机器人永远耐心、没有负面情绪、声音甜美。
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语音电话机器人就不会出现这种情况,他们会保持热忱,不会出现情绪起伏,即使被客户拒绝也会用很专业的态度去工作。
那么回头想想,你是喜欢带情绪的员工还是喜欢每天24小时都有高度饱满热情的员工呢?相信你也有答案了。
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