从为什么开始

从为什么开始

一、为什么要用黄金圈法则来思考？

1. “操纵”的方式

影响别人行为的方式大部分都是“操纵”的方式，比如威逼利诱、鼓励表扬、罚款惩罚。也有的是运用了从众心理、恐惧心理、权威效应等心理效应，甚至还运用到统计学、大数据来研究如何操纵消费者。

2. 操纵的弊端

人们不会因为被操纵而产生忠诚和信任。就算用操纵手段让顾客频繁地购买了产品，也不代表能拥有顾客的忠诚度。

人们买的不是你的产品，而是你的信念。

【案例】戴尔电脑和苹果电脑的营销对比以及顾客忠诚度对比

3. 操纵和黄金圈法则的对比

（1）操纵：带来的是交易，是短期收益，并不能赢得别人的忠诚和信任。

（2）黄金圈法则：用感召的方式吸引和自己有相同内在动机的人，带来的是信任，是长久的经营。

二、怎么样使用黄金圈法则？

1. 什么是黄金圈法则？

这是一种思维模式，它把思考和认识问题画成三个圈：最外面的圈层是 What 层，也就是做什么，指的是事情的表象；中间的圈层是 How 层面，也就是怎么做，是实现目标的途径；最里边的圈层是 Why 层面，就是为什么做一件事。

绝大多数人的思考、行动和交流的方式，都是在最外面的 What 圈层，也就是从做什么的圈层开始。比如戴尔公司在面向消费者宣传的时候，只会说自己的电脑性能好、界面很友好、价格有优惠等。

黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”，也就是按 Why—How—What 的顺序思考。

2. 黄金圈法则第一步，思考 Why

从内向外思考，在最里面的 Why 圈层思考为什么：你为什么要生产电脑？你为什么要制作飞机？你怀着什么样的信念？你的机构为什么而存在？你每天早上是为什么而起床？

【案例】公司实习生发现张贴海报的各种方法，这都源于从“为什么”开始思考

3. 黄金圈法则第二步，思考 How

只有想明白了最内圈层的 Why，第二步才是思考中间圈层的 How，也就是怎么做。How 这个圈层就是要梳理如何实现 Why，用什么方式落实你的理念、价值观。

4. 黄金圈法则第三步，思考 What

如果 Why 和 How 梳理得清晰，那 What 圈层的做什么就是水到渠成的结果了。

三、如何用黄金圈法则来影响和激励别人？

1. 让大家相信你的为什么

要让别人对你追求的信念和价值建立信任，就要做到黄金圈的均衡，即 Why、How、What 均衡一致。换句话说，你的价值观、采取的策略，和最后做的事情必须是相互映衬的、互相支持的。

2. 吸引和招聘认同你价值观的人

招聘的目标是找那些对你的理念、你的为什么特别认同和感兴趣的人。在这个前提条件满足之后，再去看他们的工作能力和经验。

【案例】英国探险家沙克尔顿招募队友去南极洲的广告文案

3. 创造能够支持团队实现信念的环境

平庸的公司是给员工分配任务，而有创新、有影响力的公司，都是给员工指明方向、承担责任。想要有影响力，就要创造一个能够诞生好想法的环境。