网购的蝴蝶兰年前开了，挺漂亮，但不是我要的颜色，有些懊恼，联系卖家，不对版，怎么处理？
卖家回复“这边查一下。”
然后，没下文了
前两天，第二棵也开了，我以为是我买的颜色，今天聊天的时候才发现，依旧不是我要的颜色。再一次联系卖家：“两单都不对版”
等了一会儿，依旧显示未读，算了，自认倒霉，去如实带图追评。
追评后发现有新消息，官方客服给我发来了消息，竟然是让我全额退款。不像有些平台，不管怎么维权，都找不到官方客服，越来越喜欢这个平台了。
我的花，虽然不对版，还是挺漂亮的，全额退款，实在有些于心不忍。可是平台这种做法，真是让我这个消费者心里熨帖，
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