用户就是上帝,我们或许永远无法得知用户的心理,却非常容易收集一些用户的行为,分析便是从行为到心理架起了一座桥梁。
基于大数据的用户行为分析,是当前各大公司热门主题而且酒精实践。数据驱动决策,这些决策遍布在运营,营销,产品开发中,其中非常重要的数据中就包括全量而且实时的用户行为数据。
用户从哪里来? 来了多少?每次市场营销都要思考这个问题,用户行为数据就可以很好的回答这个问题,最重要的是,这些数据可以让我们累积经验,衡量渠道质量,以帮助下一次更好的选择。
用户来了之后都干什么了?转化率怎么样?产品好不好,是不是可以让有需求的用户一见钟情?这些是每个产品经理都需要思考的问题,他们要一次一次的迭代来最优化产品。用户行为数据作为指路人,一直引导产品的演化。
用户存留怎么样?每周,每个月,他们是否如我们期望一样,如期光临?当我们产品足够好的时候,传说有一个魔法数字,用户就如着魔一样对我们的产品留恋忘舍,如醉如痴,没人会告诉你这样的数据,只能从数据中自己推导。
最终我们是要变现的,商业的价值是利我也利他,有什么阻隔了用户最终下定决心?用户行为数据是最好的诠释,也是任何一个公司最关心的问题。
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