今天用分析阅读的方式,精读了《细节,如何轻松影响他人》的前2章,总结一下我所读的精华内容。
一、这部分主要讲了什么内容?
第一章讲的是社会认同原理,也就是从众心理。
比如,英国税务海关总署遇到很多国民没有按时提交纳税申报表和缴纳税费。官员做了各种各样的通知函和尝试了许多沟通手段,都不起作用。最后做了一个小小的改动:在标准版本的缴税通知函里把真实缴纳的人数写上去了。最后的收效极为显著。
第二章讲的是随大流的吸引力是如此强大,以至于跟大众背道而驰不仅会让人感到不自在,甚至还会让人感到痛苦。
利用这点就把大众想象成不喜欢的群体,如果自己不喜欢的群体都做这件事,那么你自然不会去做这件事。
二、核心观点和关键词有哪些?
1、 人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响,尤其是那些令他们深深认同的人。
2、 当一个需要衡量的行为被公之于众的时候,与群体划清界限的动机最强。
关键词:社会认同、从众
三、阅读这部分,你有什么收获?
重新认识“从众”有两面性,它能引导人们往正面走,同时也能起反作用,让人们不要追随不喜欢的人一起走。
其一、如果你希望对方往好的方向发展,你就把做得好的大部分的真实数据给他看,他就为了获得他人的认同,同时用积极正面的角度看待自我,而跟随好的大众去做这件事情。
其二,如果你不鼓励对方做一件事(比如乱丢垃圾、饮食不健康、乱丢垃圾等),那就应该把这些行为跟受众们不想要的身份联系起来。
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