市场销售部黄树强

市场销售部

1 .什么是销售

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打好招呼。良好的开始是成功的一半，良好的形象是第一通行证。在销售过程中给顾客一个很好的印象便是最好的招呼。那么如何做到呢？眼神，微笑，热情等肢体语言必须到位，便能给客户留下很好的印象。

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自我介绍。销售产品首先销售自己，能够让客户很好的接受自己便是最好的自我推销。只有客户认可了我们的人才能认可我们的产品。介绍自己过程中要做得简单，清楚，得体不罗嗦，这样客户就能很好的记住我们。

3介绍好产品。为什么不是推销产品而是介绍产品呢，因为推销产品客户会烦，感觉你就是跟他要钱的，而忽略了产品本身的价值，所以更应该说是介绍产品。不要急功近利，而要循序渐进先让客户知晓产品的好处，客户自然而然会对产品产生兴趣，成功销售就达到了一半。所以应该重视跟客户讨论产品的价值而非价格。

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把握好成交。当客户知道产品的好处而感兴趣时，便是成功销售的最好时机。这个时候跟客户提价格客户是可以接受的。价格不要一层不变，可以先抬高价格，然后再以打折或者满就送的方法进行销售，效果绝对事半功倍。

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再次把握成交。让客户购买你的产品并非最成功的销售，让客户想要多买你的产品或者想带更多的朋友购买你的产品才是成功的销售。因为客户已经认可了我们的产品所以才会选择购买，那么客户既然已经接受了我们的产品，让他多买一点或者顺带购买其他产品就好比较容易，所以要懂得乘胜追击，多还要多。

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让客户满意而归。有些销售人员把产品销售给客户以后就对客户的热情大大减半了，这样的行为特别不明智。我们应当对客户热情始终如一，即使最终没有购买你的产品也应该热情以待，说不定以后有需要就会想着找你购买了呢，这种情况也不是完全不可能的。所以一个让我们的每一位客户高兴而来，满意而归。

2 .销售的方法和技巧

　1.首要咱们不能说：“不能！”剧烈的回绝会让顾客对你恶感。当遇到这种疑问的时分，咱们要把顾客的疑问绕开，不要直接答复，由于只需一进入报价商洽咱们都会比照被逼。此刻钱在顾客手里，而咱们的优势是商品，因而咱们要让顾客充沛了解商品。

　　2.任何顾客来买东西都会讲价的，咱们应先绕开报价，让商品招引住他，而不要过多的在报价上羁绊。只需东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太自豪。

3 .销售要做到以下几点

经营讲诚信

服务讲亲情

形象讲标准

项目讲精品

做人要忠诚

做事要敬业

团队要协作

竞争要速度

管理是责任

员工是资本

创新是观念

执行是行动

学习是超越

细节是魔鬼

危机是机遇

我们的使命是：实现客户、股东、员工、社会四满意

什么是团队

什么都团队

1、所谓团队精神，是一种集体意识，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂.简单来说，团队精神，就是大局意识、服务意识和协调意识“三识”的综合体。反映团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量。

2、团队精神尊重每个成员的兴趣和成就，要求团队的每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。团队精神的核心是合作协同，目的是最大发挥团队的潜在能量。

　　所以说，团队是一种精神力量,是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂。而良好的企业团队精神，来自正确的管理文化，没有良好的从业心态和自我牺牲的精神，就不会有坚实的团队精神。

3、一个团队，不仅要有优秀的人才，更需要有统筹有方的组织者、领导者。但是，这都不是最重要的。最重要的是，需要有一个激励士气的团队精神。

市场销售部黄树强