接上一篇 《影响力》 -- 读书笔记(上),继续把没有总结完的内容写下来~
上次讲到了“社会认同”,接下来开始讲 喜好、权威、稀缺 三方面的内容~
5.喜好
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
我喜欢你的理由:
·外表魅力。我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实和聪明等。而且我们在作出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。在我们的文化里,长得好看的人明显占有极大的社会优势。他们更招人喜欢,更有说服力,更频繁得到帮助。在他人眼里,他们还具备更理想的人格特质,更高明的知识能力。
·相似性。我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向。
·恭维。人性中的一个重要事实:我们特别喜欢听人恭维奉承。我们总会相信别人的赞美之辞,喜欢上哪些擅长说好话的人。
·接触与合作。合作的前提是,我们和他们在为同一目标而奋斗。这样,我们必须为了共同的利益“团结一致”,他们其实是我们的战友。
条件反射和关联:
糟糕的消息会让报信人也染上不详。人总是自然而然地讨厌带来坏消息的人,哪怕报信人跟坏消息一点关系也没有。没错,联系原理是一条普遍性的概念,好坏联系都归它。
人们深明关联原理的奥妙,并努力把自己跟积极的事情联系起来,跟消极的事情保持距离 -- 哪怕他们并非事情的起因。
如何拒绝这种 “喜好” 手段?答:顺从专家用来诱使我们产生好感的东西,不必提防,只要当心它们带来的过度好感就行。
6.权威
人们一般对权威都有根深蒂固的责任心。
在没有真正权威的情况下,有几种象征权威的符号能十分有效地触发我们的顺从态度,分别是以下三种权威符号:
·头衔。头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。头衔除了能让陌生人表现更恭顺,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。
·衣着。衣着除了发挥制服的作用外,还可以用于装饰性目的,表现更广义上的权威。精致、昂贵的服装承载着地位和身份的光环。
·身份标志。珠宝、汽车等类似的身份标志也是一样。在美国,汽车作为地位象征尤其有趣,因为“美国人对汽车的爱恋”赋予了它非同寻常的意义。
7.稀缺
稀缺原理的心理基础:
·物以稀为贵。机会越少见,价值似乎就越高。
·维护既得利益。对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一种物品的渴望,更能激发人们的行动力。商业世界研究也发现,管理者对潜在损失比对潜在收益看的更重。
稀缺原理成立的原因:
·根据它做出来的判断,大部分时候是正确的。我们都知道,难于得到的东西,一般都比能轻松得到的东西好。故此,基本可以根据获得一样东西的难易程度,迅速准确判断它的质量。
·机会越来越少,我们的自由也就随之丧失。根据这个理论,每当有东西获取起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就越发地想要得到它。
如何拒绝?答:一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪,我们就可以提醒自己 -- 说不定有人在玩弄稀缺手法,必须谨慎行事。因为有时候,喜悦并非来自对商品的体验,而来自对它的占有。
这本书的内容就介绍到这里啦。里面介绍了很多小例子,很生动形象,感兴趣的可以去看看。这本书读完之后,就感觉社会现象很多都如书中描述所说。都是套路啊!~
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