根据消费者的介入度可以把广告分成2种
一种是低介入度,消费者对产品不了解,且对品牌认知程度还不够高。对于新品牌和新产品要主打产品的特点和给消费者带来的实用价值。在信息传播上也可以使用意见领袖的广告形式传播。对于现在的平台的所有的广告形式,ppc来说,是最直接的传播方式。直接展示消费者的需求。但是对于新的产品来说,即便广告放到消费者的面前也很难让消费者进行抉择购买。
对于PPC的广告方式只是让产品尽快的让顾客知道,真正影响一个消费者的购物决策是评价(review)。对于新产品来说,测评是必要的,无论是任何平台。测评可以看作是广告的一种方式。
另一种是高介入度,高介入度的消费者对广告的形式要求更高一些,这样的消费者对产品已经使用过,并且对品牌有一定的认可度。在广告传播传播上要传递品牌的温度,感情,而不是对比其他产品的优势和性价比。也许消费者只是想让自己的决定看起来独一无二,消费者在选择你品牌的同时其实是在选择一种态度。
品牌形式的广告更重注的是与消费者的情感传递,同时增强与消费者的联系。对于品牌来说能增加回购率。
无论是哪一种广告形式,都是在传播信息。消费者在接受信息和处理信息上寻在有一定差异,针对不同的消费者群体,投放不同的广告形式是有必要的。
对于大部分投放电商平台的广告来说,都属于第一种。消费者对我们的产品和品牌并不了解,所以在传播上要简单明了,直接说出产品的特点和优势。打情怀就不需要了,低介入的消费者还是很实在的,处理信息上也比较简单。在广告形式要做对比,直接明了的告诉消费者,同样的价钱或者少部分钱,就可以得到一个质量和某品牌一样好的产品。大部分消费者来说还是愿意追求更合理的价格,当然了除了那些对某些品牌的铁粉。
我经常看手机发布分,品牌主首先告诉我解决了顾客什么需求,然后会对比其他品牌。对于功能负责的产品来说,低介入的广告和高介入的广告同时进行。
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