【配图】本期配图为“凝玉”，健哥相机摄于伏牛山中麦田。
亲，中午下班去吃饭，楼下新开一饭店。
促销阵势挺生猛，您要不要尝尝鲜？
要吧。
尝了，发现味儿一般。
您默默地走了，在他家的试吃，成了绝吃。
这是不是沟通？
沟通重要吗？
很多小伙伴会说：这不废话吗？！
很少有人会说沟通不重要。
我们天天说沟通，人人都觉得沟通重要，那么问题来了：
到底神马是沟通？
（郑重提醒：
用心思考是成功的加速器。若真心想提升沟通能力，请暂停阅读，立即点击“写留言”，把您对这个问题的答案写下来，然后继续阅读。恭喜您的独立思考和辛勤付出。）
这个问题是一切沟通的根儿。这个问题解决不好，沟通不可能好。
看看健哥关于沟通的定义：
一、天地（宇宙）万物之间进行的各种形式的信息流动（传递、交换、互动等）的行为过程。
这是目前最广义的定义。
比如，太阳与小草之间，是不是在沟通？
是。春天，太阳出现了，是告诉小草，生长吧，我给你能量。
太阳与小鸟之间，是不是在沟通？
是。太阳出来了，是告诉小鸟，你可以起床唱曲儿了、觅食儿了。当然，也要当心猎人、天敌的袭击。
河水遇上悬崖了，神马意思？
悬崖说，不要怕，飞下去，你就成了更加壮观的风景——瀑布。
您现在在阅这些文字，是不是沟通？
是。阅的时候，您在告诉健哥和自己，您对沟通比较关注，而且愿意付出一些代价（时间和精力也是代价啊）来研究和学习。健哥则通过这些文字告诉您，健哥对沟通是有研究的，而且还有独到见解。
健哥的文字，偶尔也是有点儿性感的……
所以，天地万物之间，都在沟通。
所以，真正的沟通，其实无处不在，无时不在。
哪怕您在睡觉，沟通也在进行。
甚至人已做古，沟通也没停止。
黄帝是不是还在跟我们沟通？
老子是不是还在跟我们沟通？
孔子是不是还在跟我们沟通？
佛祖是不是还在跟我们沟通？
耶稣是不是还在跟我们沟通？
真主是不是还在跟我们沟通？
先人是不是还在跟我们沟通？
……
松下幸之助爷爷说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
生活就是沟通，沟通就是生活。
沟通能力决定了生活状况，生活状况反映着沟通能力。
二、人类为了实现一定的目的和目标，与自然界万物之间进行的各种形式的信息流动（传递、交换、互动等）的行为过程。
这是介于广义与狭义之间的定义。
比如，人与高山，一个要登山的人来到山下，是在告诉高山，我要上了。
高山站在哪里，是在问登山滴人：
您准备好了吗？
也是在告诉他：
无限风光在险峰。
会当凌绝顶，一览众山小。
三、人与人、人与组织、组织与组织之间为了实现一定的目的和目标，进行的各种形式的信息流动（传递、交换、互动等）的行为过程。
这个是狭义的定义。
组织的背后，其实还是人。
这个好理解，不赘述。
四、人与人之间为了实现一定的目的和目标，通过语言文字动作表情声音等表达自己意愿的行为过程。
这是很多人内心对沟通的定义。
当然，也有人觉得只有说话才是沟通。
如果这算五个定义，您最认同哪个？
这五种定义，其实已经在很大程度上把人的沟通能力拉开了层次。
哪种层次更高，已经一目了然。
您不妨对照下自己，现在在哪一层？
值得庆幸的是，即使目前层次不高，也木有关系。只要真心想成长，今天就是开始。先试着拉高定义的层次，然后持续关注“精准幽默沟通教练”，层次必然越来越高。
理解了这些，就比较容易想到：
当沟通各方对沟通的定义（关于定义，不怕死的小伙伴，可上度娘找找。或敬请期待健哥系列原创文章《群规为神马执行不好？——沟通的14大障碍之十》）不同时，沟通从一开始就岔道了。
这样的沟通结果会怎样？可想而知。
而这样的情况，在生活和工作中司空见惯。
令人遗憾的是，很多人到死都不了解这些，自以为自己善于沟通，却不断制造“沟通事故”。
一旦真正了解了这些，很多人一生的成就会大很多，遗憾会少很多。
沟通本身只表示一种行为过程或状态，没有好坏之分。
要想区分好坏，只有制订出沟通机制、评价标准才行。
您是否考虑过机制和标准的问题呢？
好的沟通，需要一些定语，比如有效沟通、高效沟通、精准沟通等。
下一期，是不是该聊聊“精准沟通”了尼？
思考：
一、沟通是说话么？
二、说话是沟通么？
网友评论