文末有惊喜~
最近老菜在和几位餐饮圈朋友聊天时,大家都发现一个现象:小门店越来越多,也越来越火。
每次出差讲课培训,同样一个地方,不久就出现几家小吃店,生意也都不错。即使原来上百平的店,也都被房东间隔成两三个小店。后来一打听才知道,因为房租太高,很多大店承担不起房租,纷纷转让。其实,这也是目前餐饮圈很大一部分人的共识:门店小型化将是一种趋势。
老菜在武汉就遇到这样一个小店: 靠一碗酸辣粉,开出了1000多家门店,甚至开到了美国洛杉矶。
白手起家
一天卖3000多碗,单日赚七八千元
在武汉武昌区汉街,有一间二十来平方米的小店铺,卖的只是一碗酸辣粉,来吃的顾客却成群结队。有时,顾客太多,根本排不到位子,即使这样,宁愿在一边站着吃也不肯另找其他店。
这只是其中的一家店,其他的也大都如此,生意异常火爆。这是老板易文胜当初完全没有想到的,也是压根不敢想的事。说起老板,还真有的传奇色彩。想当初易文胜在武汉做服装生意,当时运气不错,再加上本人也勤快能干,可以说赚到了人生的第一桶金。赚钱以后就变得目空一切,自以为是,生意也开始走下坡路,更可悲的是,这个时候他又开始赌博,很快就把钱糟蹋完了。迫于生计,只好到湖南长沙投靠亲戚。这个时期他非常不甘心,总想着再东山再起,可一时又没有找到好的出路,只好一边跟着亲戚打工,一边寻找机会。有一天,他没事在街上溜达的时候,看到一家做酸辣粉的餐馆生意异常火爆,就动了也开一家酸辣粉店的念头。也许想出人头地的心情过于迫切,他说干就干。大家都知道酸辣粉属于四川美食,易文胜一个湖北人根本不懂菜品里的道道。易文胜一咬牙,直接开出了当时市价双倍工资,把厨师挖到了武汉。而钱也都是向亲友筹措的,当时他可以说是身无分文,负债累累。他的举动让很多人觉得不可思议,有人劝他这样做太过冒险,不过易文胜似乎抱定了“不撞南墙不回头”的决心,毅然决然准备干下去。在忙完口味调试、选址等方面的事后,很快第一家酸辣粉店正式营业了。
易文胜当时的心情用豪情万丈来形容丝毫不为过。可现实还是给了他当头一棒。租赁店铺、厨师工资、采购原料等的持续开支,以及经营的不理想,都让他倍感压力。
该怎么办?
易文胜当时急的几乎夜夜失眠,后来终于想到了一个办法:
在店门口拉横幅打广告,告诉食客可以免费吃粉;待引来回头客之后,又将广告语改为“每天前18碗粉免费吃”。
事实证明,这个办法确实很奏效。
“粉店一下子从乏人问津变成了客盈满门,食客在门口排起了长龙,有的没位子坐就站着把粉吃完”
有了源源不断的流量,易文胜算是暂时站住了脚跟。据他介绍:
“高峰时一天能卖3000多碗粉,单日销售额达到七八千元,这在当时的武汉是比较可观的”
第一家店成功了,如法炮制,很快便开了第二家店、第三家店……。这个时候易文胜开店的速度就像山上的石头往下滚,想刹都刹不住。但面积始终保持在10-20平。紧接着,就有人要加盟,随后易文胜就琢磨要实现产、供、销一条龙经营,形成具有一定规模的综合企业。就这样,易文胜的酸辣粉店通过一步步发展,已经拥有31家直营店,全国有上千家加盟店,今年还走出国门,在美国洛杉矶开出第一家国外加盟店。如今,已经51岁的他又在琢磨品牌升级,要把品牌做到更强更大。
酸辣粉店能发展到如此规模,易文胜认为主要依靠了以下三点:
独特的口味
口味是饭店的核心,除了当初花高价挖来的厨师技术好之外,易记酸辣粉还结合中医养生理论,精心挑选了几十种名贵中草药配置,开发出了独特味道的酸辣粉。
顾客群广泛
为了覆盖更多的人群,通过精心调配,上到七八十的老人,下到两岁的小孩,都能够放心食用。
食材营养健康
不同年龄段的顾客能吃是一回事,会不会吃又是另外一回事。易文胜为了打消顾客对食材的顾虑,所有的食材原料都是经过严格筛选,比如酸辣粉粉丝是天然的红薯粉,高汤是用大牛骨、猪骨熬制而成等等。
外婆家创始人吴国平曾说过:
“一个产品可以短时间内做大,但是一个产品做不出来一个大企业。餐饮人要想做强做大企业,就得不断地顺应时势的发展,研发、丰富品牌品类,运用互联网+释放销售连接力。”
易文胜也充分意识了这一点,店虽小,但要继续发展,也受到产品过于单一、单价无法拉高、缺乏互联网思维等因素的影响。
后来,通过学习摸索,易文胜开始了改造升级:
产品品类更加丰富
以前只卖酸辣粉,虽说销售比较理想,但终究有天花板。
现在把酸辣粉当做主打产品,面、饭、养生饮品等品类作为引流产品,这样就拉长了产品线。
门店分类
这两类门店面积都不大。A类10平方米左右,仍然是先前小而美的风格,但店内没有座位,主打外卖和外带。
B类25平左右,相对高端一些,属于轻奢风格,可以现场吃,也做外卖。
追风新零售
众所周知,新零售是一个趋势。易文胜也在这方面做足了文章。设置食材零售区,售卖各类各类健康食材等,当然这些食材质量都非常优质。
一个小小的麻辣烫,一个小小的门店,就这样被易文胜做到了1000家门店,实属不易。一方面易文胜的眼光和经营确实不错,另一方面则是采准了小门店这个点。
而且现在很多知名餐饮公司也都在小店上,开足马力,枪战市场份额。
蔚然成风
大牌餐饮纷纷布局小店,小型餐饮成主流
今天餐饮人都有一个切身的感受:
许多网红餐厅、大牌餐厅纷纷倒下,反倒是许多小型餐饮却如火如荼的活着。
很多餐饮大佬似乎嗅到了其中的商机,纷纷布局小型餐饮。
例如,西少爷的联合创始人袁泽陆离开西少爷之后,做起了炸串。20平米炸串店,日均营业额能达到1万!
而且现在开饭店最多的不是大型公司,而是投资个几万到几十万的中小型饭店。甚至,更有人直接喊出“门店小型化成趋势,决战10平米”的口号。其实,小门店也是2019餐饮行业的一个小趋势。小门店为什么这么受欢迎呢?
最重要的原因就是有市场,规模直逼4000亿; 再有就是8090后已成为消费主力军,就餐习惯“边拿着、边走、边吃”; 还有就是高工资、高租金、食材高成本......这都让大店玩起来压力越来越大; 另外一点就是小店一般注重单品,产品精,服务好,更容易的聚焦顾客。
所以,现在对于开店新手来说,开一个小门店再合适不过,一方面是趋势,另一方面在资金和经验都缺乏的情况下,正好可以积累更多的经验和方法。
在经营方面,首先要服务好自己商圈的顾客。一般来说小门店的核心商圈就是1公里之内。
所以开饭店之前,一定要了解清楚,你方圆一公里之内的都是有那些人,然后你饭店的定位是什么?能吸引到那些人过来?
这个时候最重要的是要想着如何尽最大努力满足顾客的各种需求,说白了就是做好各种服务,而不要着重打情怀牌。道理很简单,顾客来饭店目的就是吃饭,而不是要要别的。这个时候菜品不行,换菜品,服务不行,改进。环境不行,就让这些顾客提意见,一点点完善,定期分析顾客的问题,对顾客的一些意见及时反馈,做好口碑。小门店在开店选址方面要特别注意3点:
位置要好小门店得开在明显的位置,时常出现在人们的视野里,才能激起消费者的购买欲望,最好是开在路边或商场附近。 产品要专,要有特色小门店因为面积限制,只能做细分品类,专卖几款产品。如果你开一家10㎡的餐饮店,还想推出几十道甚至上百道产品,或许只有饮品店才能做到。 味道要好小门店牺牲了堂食,没有服务,只能靠产品来吸引人。所以餐饮老板要在产品上狠下功夫,多征询顾客意见,不断地调整产品的味道。
小结
有数据统计,小吃店是开店创业者进入最多,也是店铺数量最多的,未来更是一种发展趋势。
但小门店虽小,想要经营好也并非易事,最重要是要靠菜品和服务把商圈内的顾客服务好,切忌用之外的,例如情怀,试图打动顾客,这样会适得其反。只有核心问题做到位了,顾客自然也会满意,小门店也才会红红火火。
总之,要把握好小门店这个趋势,用心经营,要知道门店虽小,生意可不小。
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