绩效管理本来就是一个计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Action)一个完整的PDCA的过程,贯穿于日常工作的全过程,与员工就绩效内容展开谈话是管理者的主要工作之一。
通常绩效面谈都是由员工的直属领导和直接上级来完成的,HR绩效考核的部分主要负责绩效政策的制定和绩效结果的落实。如何根据不同员工的特点,制定不同的绩效面谈策略呢?今天我们来看一看,如何跟安全型的员工进行绩效面谈?
安全型员工通常具有哪些人格特质?
安全型的员工在组织当中有两种不同的表现,有一种安全型的员工做事犹犹豫豫,生怕行错踏错,还有一种安全型的员工鲁莽冲动,虎头蛇尾。前一种做事思前想后,行动力差,常常错失良机,碰上脾气火爆的领导,更是觉得这样的员工“三脚踹不出一个屁”;后一种的员工做事冲动,常常还没有听清楚领导目标和要求,就冲出去干了,速度快,容易出力办了坏事,有的领导形容这样的员工就是“一出手就捅娄子”,碰上这样的员工,领导真是头疼,怎么就不能中和中和呢?
管理者怎样跟安全型的员工做绩效面谈?
其实安全型员工的背后有着巨大的能量,只是他们无法很好的把这种能量释放出来,他们害怕孤独,却又很难相信任何人,常常有莫名的紧张和恐惧缠绕着他们,他们做事希望是安全的,他们总是希望保护自己和自己爱的人不受伤害,希望将不利的影响降到最低。当他们感受到安全的时候,他们能够更好的放开手脚,他的创造力才能够释放出来,他们长久以来为了保障安全而积累的资源才能得以释放。
这种类型的员工囤积了大量的资源,但是他们自身去无法将这些资源盘活领用,因为他们存在太多担心和限制。管理者在与这类员工进行绩效面谈的时候,应该帮助他们转变观念、打破思想的局限,激活行动力。他们自身的信念系统对相关合作方的影响非常大,如果他们是确信的,周围的人对他也是确信的,客户会觉得购买你的产品和服务是有保障的,合作伙伴会觉得跟你们合作是安全的,那种希望是既有明天又有当下的。
管理者在跟安全型的员工做绩效面谈的时候,看到他走到今天的不容易,看到他在每次关卡上是如何实现飞跃的,从他过去的经历中提取积极的资源,帮助他建立确信,鼓励他去尝试,破除他在思想的局限,就能够很好的支持到这种类型的员工。
安全型的员工往往情深义重,你待我以仁,我报你以义。其实他们很容易感动,他们常常能够感受到自己所处的边缘状态,所以对别人伸过来的手尤其能够感受到那种力量和温暖,在他们的内心中永远记着别人对他的好的那些瞬间,同样的,他们对待别人的需要,也会在默默无语间就做了。
其实,组织当中有这种类型的员工的存在,也是组织稳定性的一种保障。
(本文作者刘秋君,转载请注明作者与出处)
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